X百货公司绩效管理体系构建研究

摘要	第1-7页
Abstract	第7-11页
第1章 绪论	第11-15页
·问题的提出	第11-14页
·本文研究内容与方法	第14-15页
第2章 X百货公司绩效管理现状分析	第15-20页
·X百货公司简介	第15-16页
·公司所面临的问题	第16-20页
·公司人员问题	第16-17页
·公司绩效管理问题	第17-20页
第3章 X百货公司绩效管理体系设计	第20-52页
·X百货公司绩效管理体系设计目标	第20页
·X百货公司绩效管理体系设计的关键	第20-23页
·关键绩效指标KPI的建立	第23-42页
·明确部门及岗位职责	第25-26页
·明确公司层面关键绩效指标	第26页
·明确部门层面的关键绩效指标	第26-37页
·确定个人绩效指标	第37-42页
·绩效管理流程设计	第42-52页
·绩效计划	第43-44页
·绩效实施过程管理	第44-47页
·绩效考核	第47-49页
·绩效反馈	第49-52页
第4章 绩效考核的实际应用	第52-58页
·X百货公司绩效试考核	第52-55页
·发现问题	第52-53页
·产生问题的原因	第53页
·解决方案	第53-55页
·绩效考核结果的应用	第55-58页
·改进工作绩效	第55-56页
·薪酬奖金的分配	第56页
·职务调整和是否继续留用	第56-57页
·培训与再教育	第57页
·员工职业生涯规划	第57-58页
结论	第58-60页
致谢	第60-61页
参考文献	第61-62页