| 第一章 导论 | 第1-16页 |
| 第一节 研究背景及意义 | 第7-10页 |
| 一、 房地产行业已经成为推动我国经济发展的重要力量 | 第7页 |
| 二、 房地产企业处于管理突破期 | 第7-8页 |
| 三、 房地产行业相关研究综述 | 第8-9页 |
| 四、 理论研究的主要问题 | 第9-10页 |
| 五、 竞争环境的变化呼唤顾客导向的竞争战略 | 第10页 |
| 第二节 研究思路和结构框架 | 第10-14页 |
| 一、 研究思路 | 第10-11页 |
| 二、 分析框架和结构 | 第11-14页 |
| 第三节 几个需要事先明确的问题 | 第14-16页 |
| 一、 何谓房地产业 | 第14页 |
| 二、 房地产业中的竞争主体 | 第14-16页 |
| 第二章 中国房地产企业现有竞争战略分析 | 第16-30页 |
| 第一节 中国房地产企业价值链分析 | 第16-23页 |
| 一、 波特的价值链理论与内涵 | 第16-18页 |
| 二、 中国房地产企业的价值链分析 | 第18-23页 |
| 第二节 中国房地产企业现阶段的竞争方式与竞争优势表现 | 第23-30页 |
| 一、 中国房地产市场的特点 | 第23-24页 |
| 二、 现阶段中国房地产市场的基本竞争战略 | 第24-26页 |
| 三、 房地产企业差异化竞争 | 第26-28页 |
| 四、 现阶段房地产企业竞争战略的痼疾 | 第28-30页 |
| 第三章 顾客价值导向与房地产企业竞争 | 第30-40页 |
| 第一节 竞争优势来源 | 第30-32页 |
| 一、 竞争思考模型 | 第30-31页 |
| 二、 竞争优势的理论发展 | 第31-32页 |
| 第二节 竞争优势的基础——顾客价值理论 | 第32-36页 |
| 一、 劳特朋的4CS理论 | 第32-33页 |
| 二、 泽丝曼尔的可感知价值理论 | 第33-34页 |
| 三、 菲利普.科特勒的顾客让渡价值 | 第34-36页 |
| 第三节 顾客价值与房地产企业竞争战略 | 第36-40页 |
| 一、 顾客价值的定义 | 第36页 |
| 二、 顾客价值构成要素 | 第36-37页 |
| 三、 顾客价值的动态性 | 第37-38页 |
| 四、 信息、价值链与顾客价值 | 第38-40页 |
| 第四章 中国房地产市场顾客价值变化 | 第40-51页 |
| 第一节 中国房地产市场顾客需求偏好 | 第40-48页 |
| 一、 房地产市场调查 | 第40-44页 |
| 二、 最近报道反映的事实 | 第44-45页 |
| 三、 顾客价值的变化 | 第45-48页 |
| 第二节 中国房地产市场竞争重点的转变 | 第48-51页 |
| 一、 传统的房地产信息发布方式 | 第48-49页 |
| 二、 新的信息传递方式 | 第49-51页 |
| 第五章 新条件下中国房地产企业的经营战略及核心竞争力创建 | 第51-66页 |
| 第一节 中国房地产市场竞争的新趋势 | 第51-54页 |
| 第二节 房地产企业竞争战略选择 | 第54-58页 |
| 一、 集中战略 | 第54-56页 |
| 二、 整合战略 | 第56-58页 |
| 第三节 战略实施过程 | 第58-62页 |
| 一、 战略实施 | 第58-60页 |
| 二、 战略实施案例 | 第60-62页 |
| 第四节 中国房地产企业的核心竞争力 | 第62-66页 |
| 一、 核心竞争力兴起 | 第62页 |
| 二、 核心竞争力理论的发展 | 第62-64页 |
| 三、 中国房地产企业核心竞争能力讨论 | 第64-65页 |
| 四、 以竞争战略为基础培养核心竞争力 | 第65-66页 |
| 注释 | 第66-68页 |
| 参考文献 | 第68-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第70页 |
