| Acknowledgements | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-10页 |
| List of Abbreviations and tables | 第10-14页 |
| Contents | 第11-14页 |
| Chapter One Introduction | 第14-18页 |
| ·Background | 第14页 |
| ·Purpose of the study | 第14-15页 |
| ·Significance of the study | 第15-16页 |
| ·Organization of the thesis | 第16-18页 |
| Chapter Two Literature Review | 第18-30页 |
| ·Theoretical framework | 第18-23页 |
| ·Speech acts and communication patterns | 第18页 |
| ·Speech acts studies and communicative competence | 第18-19页 |
| ·Speech acts and politeness | 第19-21页 |
| ·Chinese face and English face | 第21-22页 |
| ·A view from adaptation theory | 第22-23页 |
| ·Previous studies on refusals | 第23-28页 |
| ·Pragmatic approach | 第23-24页 |
| ·Sociolinguistic approach | 第24-26页 |
| ·Second language acquisition approach | 第26-28页 |
| ·Comments on the previous studies | 第28-30页 |
| Chapter Three Methodology | 第30-35页 |
| ·Subjects | 第30页 |
| ·Instrument | 第30-32页 |
| ·Remarks on methodology of the study | 第32-35页 |
| ·On the instrument design | 第32页 |
| ·On contextual variables | 第32-34页 |
| ·Appropriateness of the scenarios | 第34-35页 |
| Chapter Four Data Analysis | 第35-62页 |
| ·Results from multiple-choice questionnaire | 第35-36页 |
| ·Directness vs. indirectness | 第35页 |
| ·Inability and unwillingness | 第35-36页 |
| ·Results from Discourse Completion Test | 第36页 |
| ·Coding system of refusal strategies | 第36-38页 |
| ·Refusal strategies | 第38-46页 |
| ·Direct refusal | 第38-39页 |
| ·Indirect refusals | 第39-45页 |
| ·Adjuncts | 第45-46页 |
| ·Modifications of refusal strategies | 第46-52页 |
| ·Internal modifications | 第46-51页 |
| ·Syntactic downgrader | 第46-48页 |
| ·Lexical and phrasal downgrader | 第48-50页 |
| ·Upgraders | 第50-51页 |
| ·External Modification: Address form | 第51-52页 |
| ·Major Findings | 第52-62页 |
| ·Preference of strategy use among the three groups: Overall results | 第52-57页 |
| ·Directness of refusals with social status and social distance | 第57-58页 |
| ·Discussions about the findings | 第58-62页 |
| ·Issue of pragmatic transfer | 第58-59页 |
| ·Social values revealed by the refusal strategies | 第59-62页 |
| Chapter Five Conclusion | 第62-66页 |
| ·Conclusion | 第62-63页 |
| ·Implications | 第63-64页 |
| ·Limitation of the study | 第64-66页 |
| Bibliography | 第66-71页 |
| Appendix Ⅰ | 第71-80页 |
| Appendix Ⅱ | 第80-86页 |
