| 一、 前言 | 第1-14页 |
| 1． 研究意义 | 第12页 |
| 2． 立论及理论依据 | 第12-13页 |
| 3． 研究方法及资料来源 | 第13-14页 |
| 二、 IT产业和市场环境分析 | 第14-18页 |
| 三、 IT产品的营销传播特性和营销关键要素 | 第18-22页 |
| 四、 公共关系与IT产业的融汇 | 第22-28页 |
| 1． 公共关系的新机遇 | 第22-24页 |
| 2． 媒体在公共关系中的核心地位 | 第24页 |
| 3． 公共关系在企业营销的作用 | 第24-26页 |
| 4． 公关在高科技传播与IT企业品牌塑造中的独特优势 | 第26-28页 |
| 五、 开展以媒体为核心的IT公关 | 第28-36页 |
| 1． 中国IT媒体环境分析 | 第28-30页 |
| 2． 中国IT媒体的运作特点 | 第30-31页 |
| 3． IT公关的主要传播手段 | 第31-36页 |
| 六、 当前我国IT企业在开展公共关系时存在的问题 | 第36-39页 |
| 七、 IT企业如何有效开展公共关系 | 第39-52页 |
| 1． 与媒体建立积极的互动关系 | 第39-42页 |
| 2． 根据产品生命周期的不同阶段采用不同的公关策略 | 第42-45页 |
| 3． 公关与广告在IT业市场推广中的配合使用 | 第45-47页 |
| 4． 将新技术手段运用于公共关系中 | 第47-48页 |
| 5． 建立有效的危机公关处理机制 | 第48-52页 |
| 八、 结论 | 第52-53页 |
| 参考文献和资料 | 第53-54页 |
| 附1：Windows XP中文版中国市场公关传播案例 | 第54-62页 |
