品牌关系再续意向的影响因素--手机品牌的实证研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-14页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·理论意义 | 第10页 |
| ·现实意义 | 第10-11页 |
| ·研究思路与框架 | 第11-14页 |
| 第2章 理论综述 | 第14-24页 |
| ·品牌关系 | 第14-17页 |
| ·品牌关系概念模型 | 第14-16页 |
| ·品牌关系角色模型 | 第16页 |
| ·品牌关系动态模型 | 第16-17页 |
| ·品牌关系质量 | 第17-19页 |
| ·品牌关系质量维度研究 | 第17-18页 |
| ·品牌关系质量结构研究 | 第18-19页 |
| ·品牌关系断裂 | 第19页 |
| ·品牌关系再续 | 第19-21页 |
| ·品牌关系再续的必要性 | 第19-20页 |
| ·品牌关系再续的可能性 | 第20-21页 |
| ·品牌关系再续的影响因素 | 第21-23页 |
| ·顾客重获影响因素研究 | 第21-22页 |
| ·品牌关系再续影响因素分析 | 第22-23页 |
| ·本章小结 | 第23-24页 |
| 第3章 理论模型与假设 | 第24-28页 |
| ·原有品牌因素 | 第25-26页 |
| ·品牌关系质量因素 | 第25页 |
| ·营销补救因素 | 第25-26页 |
| ·替代品牌因素 | 第26页 |
| ·消费者因素 | 第26-27页 |
| ·本章小结 | 第27-28页 |
| 第4章 研究设计 | 第28-33页 |
| ·问卷设计 | 第28-30页 |
| ·抽样调查实施 | 第30-31页 |
| ·数据分析方法 | 第31-32页 |
| ·描述性统计 | 第31页 |
| ·因子分析 | 第31页 |
| ·相关分析 | 第31-32页 |
| ·多元回归分析 | 第32页 |
| ·本章小结 | 第32-33页 |
| 第5章 数据统计及结果分析 | 第33-46页 |
| ·样本统计 | 第33页 |
| ·问卷信度与效度检验 | 第33-36页 |
| ·信度检验 | 第34-35页 |
| ·效度检验 | 第35-36页 |
| ·假设检验 | 第36-42页 |
| ·相关分析 | 第36-37页 |
| ·回归分析 | 第37-41页 |
| ·假设检验结果 | 第41-42页 |
| ·权重分析结果 | 第42页 |
| ·控制变量 | 第42-43页 |
| ·结果讨论 | 第43-45页 |
| ·影响作用较大的因素及结果分析 | 第43-44页 |
| ·影响作用中等的因素及结果分析 | 第44页 |
| ·影响作用较小的因素及结果 | 第44-45页 |
| ·未通过验证的因素及其结果分析 | 第45页 |
| ·本章小结 | 第45-46页 |
| 第6章 结论与展望 | 第46-49页 |
| ·主要结论 | 第46-47页 |
| ·主要贡献 | 第47页 |
| ·存在的不足 | 第47页 |
| ·研究展望 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-52页 |
| 附录 手机品牌关系再续意向的调查问卷 | 第52-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 在读期间发表的学术论文与其它研究成果 | 第56页 |
