邮政商业信函营销策略研究

论文摘要	第1-5页
ABSTRACT	第5-8页
绪论	第8-11页
第一节 研究背景和意义	第8页
第二节 研究的方法和思路	第8-11页
第一章 邮政商业信函业务发展概述	第11-20页
第一节 邮政商业信函的概念	第11-12页
第二节 直复营销与邮政商函的兴起	第12-15页
第三节 国外邮政商业信函的发展	第15-18页
第四节 国内邮政商函发展面临的主要挑战	第18-20页
第二章 邮政商业信函市场营销策略定位	第20-35页
第一节 商业信函的目标市场选择	第20-23页
第二节 邮政商业信函的产品定位	第23-30页
第三节 "复制营销"——商函业务增长的助推器	第30-32页
案例:整合资源优势,实现“双赢”局面	第32-35页
第三章 以客户价值为导向的商函营销模式研究	第35-45页
第一节 创新的商函销售模式	第35-37页
第二节 创新的商函管理体系	第37-42页
第三节 创新的商函服务手段	第42-45页
第四章 邮政商业信函的营销效果分析	第45-52页
第一节 厦门"个人完税凭证"账单营销策划案例	第45-47页
第二节 商业信函营销的经济效益	第47-50页
第三节 商业信函营销的社会效益	第50-52页
第五章 邮政发展商函业务的若干思考	第52-56页
第一节 邮政商函业务发展中存在的问题	第52-53页
第二节 邮政商函业务未来的发展方向	第53-56页
主要参考文献	第56-57页
后记	第57页