| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| ·研究的目的及意义 | 第9-10页 |
| ·研究目的 | 第9页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| ·概念界定 | 第10-11页 |
| ·项目的质量 | 第10-11页 |
| ·质量管理 | 第11页 |
| ·文献综述 | 第11-14页 |
| ·质量检验阶段 | 第11-12页 |
| ·统计质量控制阶段 | 第12页 |
| ·全面质量管理阶段 | 第12-14页 |
| ·个案选取和代表性 | 第14页 |
| ·研究方法 | 第14-15页 |
| 第2章 质量监控管理相关理论 | 第15-19页 |
| ·质量管理概述 | 第15页 |
| ·相关概念 | 第15-17页 |
| ·质量管理数据的收集和质量水准值的设定 | 第17页 |
| ·质量分析和评价 | 第17-18页 |
| ·规划质量 | 第18-19页 |
| 第3章 H大学多媒体改造项目概述 | 第19-23页 |
| ·H大学概述 | 第19-20页 |
| ·H大学多媒体改造项目综述 | 第20-23页 |
| ·项目背景情况 | 第20-21页 |
| ·项目实施的必要性 | 第21页 |
| ·项目实施的可行性 | 第21页 |
| ·项目的总体目标 | 第21页 |
| ·项目的主要内容 | 第21-23页 |
| 第4章 H大学多媒体改造项目全过程质量监管分析 | 第23-33页 |
| ·前期质量管理监控 | 第23-25页 |
| ·测试准备 | 第23页 |
| ·软件模块测试 | 第23-24页 |
| ·软件集成测试 | 第24页 |
| ·软件修改测试 | 第24-25页 |
| ·招标质量监控管理 | 第25-30页 |
| ·投标准备 | 第25页 |
| ·软件系统权重表格 | 第25-27页 |
| ·投标方资质权重表格 | 第27-29页 |
| ·硬件系统权重表格 | 第29-30页 |
| ·招标小组评委组成 | 第30页 |
| ·项目验收质量监控管理 | 第30-33页 |
| ·项目验收设备清单 | 第31页 |
| ·项目最终验收报告 | 第31-33页 |
| 第5章 H大学多媒体改造项目质量监控中存在的问题与原因分析 | 第33-37页 |
| ·改造项目质量管理存在问题 | 第33-34页 |
| ·缺乏项目前期准备 | 第33页 |
| ·缺乏项目实施过程中质量管理监控 | 第33-34页 |
| ·缺乏项目验收后运行维护质量管理监控 | 第34页 |
| ·质量管理现存问题的原因分析 | 第34-37页 |
| ·缺乏项目前期准备的原因 | 第34-35页 |
| ·缺乏项目实施过程中质量管理监控的原因 | 第35-36页 |
| ·缺乏项目验收后运行维护质量管理监控的原因 | 第36-37页 |
| 第6章 高等院校质量监控管理的对策与建议 | 第37-44页 |
| ·使用科学的项目管理方法 | 第37页 |
| ·高等院校改造项目质量管理问题的解决方案 | 第37-42页 |
| ·设立规范、有效的组织机构 | 第37-38页 |
| ·建立健全制度保障措施 | 第38页 |
| ·建立绩效管理机制,优化资源配置 | 第38-39页 |
| ·树立可持续发展的观念 | 第39页 |
| ·提高人员相关素质,提高质量监督和管理能力 | 第39页 |
| ·完善内部监督制度,防止产生腐败现象 | 第39-40页 |
| ·完善项目验收后运行维护质量管理监控 | 第40页 |
| ·完善质量管理的有效方法 | 第40-42页 |
| ·改造过程中的几个要点 | 第42-44页 |
| 第7章 结论与展望 | 第44-46页 |
| ·结论 | 第44页 |
| ·展望 | 第44-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
| 卷内备考表 | 第49页 |