A保险公司车险业务发展策略研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-18页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 国内外相关研究动态 | 第12-15页 |
| 1.3.1 国外相关研究动态 | 第12-13页 |
| 1.3.2 国内相关研究动态 | 第13-15页 |
| 1.4 研究思路及论文框架 | 第15-16页 |
| 1.5 研究方法 | 第16-18页 |
| 第二章 相关基础理论与方法 | 第18-23页 |
| 2.1 战略管理相关理论 | 第18-20页 |
| 2.1.1 资源配置战略理论 | 第18页 |
| 2.1.2 竞争战略理论 | 第18-19页 |
| 2.1.3 核心能力理论 | 第19-20页 |
| 2.2 战略分析工具 | 第20-23页 |
| 2.2.1 PEST分析法 | 第20-21页 |
| 2.2.2 SWOT分析法 | 第21-23页 |
| 第三章 A保险公司车险业务外部环境分析 | 第23-31页 |
| 3.1 行业发展环境 | 第23-25页 |
| 3.2 J省车险市场PEST分析 | 第25-31页 |
| 3.2.1 政策法律环境 | 第25-26页 |
| 3.2.2 经济环境 | 第26-28页 |
| 3.2.3 社会环境 | 第28-29页 |
| 3.2.4 技术环境 | 第29-31页 |
| 第四章 A保险公司车险业务内部条件分析 | 第31-40页 |
| 4.1 人力资源现状分析 | 第31-32页 |
| 4.2 核保与核赔管理能力分析 | 第32-33页 |
| 4.3 服务能力分析 | 第33页 |
| 4.4 车险业务发展情况分析 | 第33-40页 |
| 4.4.1 车险业务发展现状 | 第33-36页 |
| 4.4.2 问卷调查分析 | 第36-40页 |
| 第五章 A保险公司车险业务发展策略的设计和实施 | 第40-50页 |
| 5.1 A保险公司车险业务发展SWOT分析 | 第40-42页 |
| 5.1.1 机会 | 第40页 |
| 5.1.2 威胁 | 第40-41页 |
| 5.1.3 SWOT矩阵分析 | 第41-42页 |
| 5.2 策略目标和定位 | 第42-43页 |
| 5.2.1 合规经营 | 第42页 |
| 5.2.2 效益优先 | 第42页 |
| 5.2.3 持续发展 | 第42-43页 |
| 5.2.4 提质增效 | 第43页 |
| 5.3 策略设计与实施 | 第43-50页 |
| 5.3.1 保险营销发展策略 | 第43-46页 |
| 5.3.2 营销渠道发展策略 | 第46页 |
| 5.3.3 保险理赔发展策略 | 第46-48页 |
| 5.3.4 客户服务发展策略 | 第48-50页 |
| 第六章 A保险公司车险业务发展策略实施的保障措施 | 第50-55页 |
| 6.1 人员保障措施 | 第50-51页 |
| 6.2 财务保障措施 | 第51-52页 |
| 6.3 技术保障措施 | 第52-53页 |
| 6.4 文化保障措施 | 第53-55页 |
| 第七章 结论与展望 | 第55-57页 |
| 7.1 研究结论 | 第55-56页 |
| 7.2 未来展望 | 第56-57页 |
| 结束语 | 第57-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-62页 |
| 附录 | 第62-63页 |
