| Abstract | 第4页 |
| 摘要 | 第5-9页 |
| 引言 | 第9-11页 |
| 1 文献综述 | 第11-21页 |
| 1.1 不公平感知 | 第11-12页 |
| 1.1.1 不公平感知定义及维度 | 第11页 |
| 1.1.2 不公平感知的研究范式 | 第11页 |
| 1.1.3 不公平感知对心理与行为的影响 | 第11-12页 |
| 1.2 普遍信任 | 第12-15页 |
| 1.2.1 普遍信任的定义 | 第12页 |
| 1.2.2 普遍信任的测量 | 第12-13页 |
| 1.2.3 普遍信任的相关研究 | 第13-15页 |
| 1.3 不公平感知与普遍信任的关系研究 | 第15-16页 |
| 1.4 信任修复 | 第16-21页 |
| 1.4.1 信任违背的定义及分类 | 第16-17页 |
| 1.4.2 信任修复的定义 | 第17页 |
| 1.4.3 信任修复策略及其效果研究 | 第17-21页 |
| 2 问题提出与总体思路 | 第21-23页 |
| 2.1 以往研究不足 | 第21页 |
| 2.2 总体研究构思 | 第21-23页 |
| 3 研究一 道歉在不公平感知后的信任修复中的作用 | 第23-28页 |
| 3.1 研究目的 | 第23页 |
| 3.2 方法 | 第23-25页 |
| 3.2.1 被试和实验设计 | 第23页 |
| 3.2.2 实验流程 | 第23-25页 |
| 3.3 结果分析 | 第25-28页 |
| 3.3.1 道歉对个体不公平感知的影响 | 第25-26页 |
| 3.3.2 道歉对不公平感知后个体消极情绪的影响 | 第26-27页 |
| 3.3.3 道歉对不公平感知后个体普遍信任的影响 | 第27-28页 |
| 4 研究二 第三方干预策略在不公平感知后的信任修复中的作用 | 第28-33页 |
| 4.1 研究目的 | 第28页 |
| 4.2 方法 | 第28-29页 |
| 4.2.1 被试和实验设计 | 第28页 |
| 4.2.2 实验流程 | 第28-29页 |
| 4.3 结果分析 | 第29-33页 |
| 4.3.1 补偿和惩罚的操作性检验 | 第29-30页 |
| 4.3.2 第三方干预策略对个体不公平感知的影响 | 第30-31页 |
| 4.3.3 第三方干预策略对不公平感知后个体消极情绪的影响 | 第31页 |
| 4.3.4 第三方干预策略对不公平感知后个体普遍信任的影响 | 第31-33页 |
| 5 研究三 道歉与第三方干预策略在不公平感知后信任修复效果的比较 | 第33-37页 |
| 5.1 研究目的 | 第33页 |
| 5.2 方法 | 第33-34页 |
| 5.2.1 被试和实验设计 | 第33页 |
| 5.2.2 实验流程 | 第33-34页 |
| 5.3 结果分析 | 第34-37页 |
| 5.3.1 道歉和第三方干预策略对个体不公平感知的影响 | 第34-35页 |
| 5.3.2 道歉和第三方干预策略对不公平感知后个体消极情绪的影响 | 第35-36页 |
| 5.3.3 道歉和第三方干预策略对不公平感知后个体普遍信任 | 第36-37页 |
| 6 讨论 | 第37-42页 |
| 6.1 道歉在不公平感知后的信任修复中的作用 | 第37-38页 |
| 6.2 第三方干预策略在不公平感知后的信任修复中的作用 | 第38-39页 |
| 6.3 道歉与第三方干预策略在不公平感知后信任修复效果的比较 | 第39-40页 |
| 6.4 研究创新与意义 | 第40页 |
| 6.5 研究不足与展望 | 第40-42页 |
| 7 结论 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-53页 |
| 附录 | 第53页 |
| 附录 A 实验数据结果 | 第53-56页 |
| 附录 B 实验材料 | 第56-58页 |
| 在学研究成果 | 第58-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
