京东盈利模式及其业绩评价研究
| 摘要 | 第2-3页 |
| abstract | 第3页 |
| 第一章 绪论 | 第6-16页 |
| 第一节 研究背景与意义 | 第6-8页 |
| 一、研究背景 | 第6-7页 |
| 二、研究意义 | 第7-8页 |
| 第二节 文献综述 | 第8-13页 |
| 一、关于盈利模式研究综述 | 第8-10页 |
| 二、关于业绩评价研究综述 | 第10-13页 |
| 三、文献评述 | 第13页 |
| 第三节 研究内容与方法 | 第13-15页 |
| 一、研究内容 | 第13-14页 |
| 二、研究方法 | 第14-15页 |
| 第四节 可能的创新 | 第15-16页 |
| 第二章 相关概念界定与理论基础 | 第16-22页 |
| 第一节 相关概念界定 | 第16-19页 |
| 一、盈利模式 | 第16-18页 |
| 二、业绩评价 | 第18-19页 |
| 第二节 相关理论 | 第19-22页 |
| 一、价值链理论 | 第19-20页 |
| 二、网络外部性理论 | 第20-21页 |
| 三、梅特卡夫法则理论 | 第21-22页 |
| 第三章 京东盈利模式及评价体系构建 | 第22-34页 |
| 第一节 京东公司概况 | 第22-24页 |
| 一、基本介绍 | 第22页 |
| 二、基本业务 | 第22-24页 |
| 第二节 京东盈利模式构成要素 | 第24-29页 |
| 一、利润源——目标客户 | 第24-25页 |
| 二、利润点——客户价值 | 第25页 |
| 三、利润杠杆——相关活动 | 第25-27页 |
| 四、利润通道——收入来源 | 第27-28页 |
| 五、利润屏障——核心竞争力 | 第28-29页 |
| 第三节 京东盈利模式的业绩评价体系构建 | 第29-34页 |
| 一、业绩评价体系构建原则 | 第29-30页 |
| 二、业绩评价体系的构建 | 第30-34页 |
| 第四章 京东盈利模式的财务业绩评价 | 第34-49页 |
| 第一节 京东的报表结构分析 | 第34-40页 |
| 一、资产负债结构 | 第34-37页 |
| 二、收入费用结构 | 第37-40页 |
| 第二节 京东的财务指标分析 | 第40-49页 |
| 一、盈利能力分析 | 第40-42页 |
| 二、营运能力分析 | 第42-44页 |
| 三、成长能力分析 | 第44-46页 |
| 四、偿债能力分析 | 第46-49页 |
| 第五章 京东盈利模式的非财务业绩评价 | 第49-56页 |
| 第一节 流量角度分析 | 第49-51页 |
| 一、年活跃用户数 | 第49页 |
| 二、移动端月独立设备数 | 第49-50页 |
| 三、PC端月度覆盖人数 | 第50-51页 |
| 第二节 用户黏性角度分析 | 第51-53页 |
| 一、移动端月度有效时长 | 第51-52页 |
| 二、PC端月度浏览时间 | 第52-53页 |
| 第三节 用户体验角度分析 | 第53-54页 |
| 一、用户忠诚度 | 第53页 |
| 二、用户满意度 | 第53-54页 |
| 第四节 用户贡献角度分析 | 第54-56页 |
| 一、用户平均年订单量 | 第54-55页 |
| 二、用户平均年消费 | 第55-56页 |
| 第六章 研究结论、启示及局限 | 第56-60页 |
| 第一节 研究结论 | 第56-57页 |
| 一、京东盈利模式总结 | 第56页 |
| 二、京东业绩表现总结 | 第56-57页 |
| 第二节 研究启示 | 第57-59页 |
| 一、加强供应链整合,加速信息和资金的流转 | 第57-58页 |
| 二、深化品牌建设,增强企业核心竞争力 | 第58页 |
| 三、创新营销模式,推进份额提升 | 第58-59页 |
| 第三节 研究局限 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
