| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第9-10页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第9页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.3 研究内容及方法 | 第10-12页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第10-11页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.4 研究创新点 | 第12-13页 |
| 第2章 国内外研究现状及理论基础 | 第13-26页 |
| 2.1 消费者信任研究现状 | 第13-17页 |
| 2.1.1 国内外文献年代分布 | 第13页 |
| 2.1.2 国内外文献来源刊物 | 第13-15页 |
| 2.1.3 国内外文献研究主题 | 第15-16页 |
| 2.1.4 国内外文献研究类型和方法 | 第16-17页 |
| 2.2 双渠道背景下消费者信任研究 | 第17-20页 |
| 2.2.1 消费者信任定义 | 第17-18页 |
| 2.2.2 消费者信任形成研究 | 第18页 |
| 2.2.3 消费者信任转移研究 | 第18-19页 |
| 2.2.4 消费者信任影响机制研究 | 第19-20页 |
| 2.3 双渠道背景下消费者行为研究 | 第20-26页 |
| 2.3.1 消费者行为理论 | 第20-22页 |
| 2.3.2 消费者行为影响因素 | 第22-24页 |
| 2.3.3 消费者渠道迁徙行为研究 | 第24-25页 |
| 2.3.4 消费者行为仿真研究 | 第25-26页 |
| 第3章 消费者信任转移与渠道迁徙行为理论模型构建 | 第26-39页 |
| 3.1 消费者信任形成与转移研究 | 第26-30页 |
| 3.1.1 消费者在线信任形成要素 | 第26-28页 |
| 3.1.2 消费者信任动态转移分析 | 第28-30页 |
| 3.2 消费者渠道行为研究 | 第30-34页 |
| 3.2.1 双渠道消费者行为分析 | 第30-31页 |
| 3.2.2 消费者渠道迁徙影响因素分析 | 第31-32页 |
| 3.2.3 消费者渠道迁徙路径分析 | 第32-34页 |
| 3.3 消费者信任转移与渠道迁徙行为理论模型 | 第34-39页 |
| 3.3.1 消费者信任转移和渠道迁徙行为关系图 | 第34页 |
| 3.3.2 消费者信任转移与渠道迁徙行为理论模型 | 第34-39页 |
| 第4章 消费者信任转移与渠道迁徙行为仿真模型构建 | 第39-43页 |
| 4.1 基于AGENT的建模仿真方法 | 第39-40页 |
| 4.1.1 Agent建模方法概述 | 第39-40页 |
| 4.1.2 Anylogic仿真软件简介 | 第40页 |
| 4.2 仿真模型构建 | 第40-43页 |
| 4.2.1 模型假设 | 第40-41页 |
| 4.2.2 Agent属性描述 | 第41页 |
| 4.2.3 仿真模型 | 第41-42页 |
| 4.2.4 系统动力学建模 | 第42-43页 |
| 第5章 消费者信任转移与渠道迁徙行为仿真与实验 | 第43-49页 |
| 5.1 仿真实验设定 | 第43页 |
| 5.2 初始仿真结果 | 第43-45页 |
| 5.3 仿真实验 | 第45-47页 |
| 5.3.1 仿真实验 1——调整两种信任倾向的数值 | 第45页 |
| 5.3.2 仿真实验 2——调整两种渠道价格比 | 第45-46页 |
| 5.3.3 仿真实验 3——调整时间长短 | 第46-47页 |
| 5.3.4 仿真实验 4——调整消费者可接触人群数量 | 第47页 |
| 5.4 本章小结 | 第47-49页 |
| 第6章 结论与展望 | 第49-51页 |
| 6.1 论文研究成果 | 第49-50页 |
| 6.2 研究局限与展望 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 在学期间发表的学术论文与研究成果 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55页 |