九江市第一医院客户关系管理系统的设计与实现
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第11-16页 |
| 1.1 项目背景与问题概述 | 第11-12页 |
| 1.1.1 项目背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 问题概述 | 第12页 |
| 1.2 研究的意义和重要性 | 第12-14页 |
| 1.2.1 研究的意义 | 第12-13页 |
| 1.2.2 研究的重要性 | 第13-14页 |
| 1.3 研究的内容和主要工作 | 第14-15页 |
| 1.3.1 研究的内容 | 第14页 |
| 1.3.2 本人主要工作 | 第14-15页 |
| 1.4 论文结构 | 第15-16页 |
| 第二章 相关技术分析 | 第16-19页 |
| 2.1 ASP.NET技术 | 第16页 |
| 2.2 数据库技术 | 第16-17页 |
| 2.3 软件开发草图工具 | 第17-18页 |
| 2.4 本章小结 | 第18-19页 |
| 第三章 需求分析 | 第19-37页 |
| 3.1 业务需求 | 第19-23页 |
| 3.1.1 业务描述 | 第19页 |
| 3.1.2 主要业务流程 | 第19-23页 |
| 3.2 系统功能需求 | 第23-32页 |
| 3.2.1 角色分析 | 第24页 |
| 3.2.2 客户资料管理用例 | 第24-26页 |
| 3.2.3 医患互动管理用例 | 第26-28页 |
| 3.2.4 网上就医管理用例 | 第28-29页 |
| 3.2.5 网络通信管理用例 | 第29-30页 |
| 3.2.6 系统及权限管理用例 | 第30-32页 |
| 3.3 数据需求 | 第32-34页 |
| 3.3.1 客户资料管理 | 第32-33页 |
| 3.3.2 医患互动信息管理 | 第33页 |
| 3.3.3 网上就医管理 | 第33页 |
| 3.3.4 网络通信管理 | 第33-34页 |
| 3.3.5 系统及权限管理 | 第34页 |
| 3.4 系统非功能性需求 | 第34-36页 |
| 3.4.1 环境需求 | 第34-35页 |
| 3.4.2 性能需求 | 第35页 |
| 3.4.3 安全需求 | 第35-36页 |
| 3.5 本章小结 | 第36-37页 |
| 第四章 系统设计 | 第37-59页 |
| 4.1 系统体系结构设计 | 第37-38页 |
| 4.2 网络体系结构 | 第38-39页 |
| 4.3 系统总体功能设计 | 第39页 |
| 4.4 各管理模块设计 | 第39-58页 |
| 4.4.1 客户资料管理模块设计 | 第39-42页 |
| 4.4.2 医患互动管理模块设计 | 第42-44页 |
| 4.4.3 网上就医管理模块设计 | 第44-46页 |
| 4.4.4 网络通信管理模块设计 | 第46-49页 |
| 4.4.5 系统及权限管理模块设计 | 第49-50页 |
| 4.4.5 数据库设计 | 第50-58页 |
| 4.5 本章小结 | 第58-59页 |
| 第五章 系统实现与测试 | 第59-70页 |
| 5.1 系统开发平台及工具 | 第59页 |
| 5.2 系统各模块实现 | 第59-67页 |
| 5.2.1 客户资料管理模块的实现 | 第59-61页 |
| 5.2.2 医患互动信息管理模块的实现 | 第61-63页 |
| 5.2.3 网上就医管理模块的实现 | 第63-64页 |
| 5.2.4 网络通信管理模块的实现 | 第64-66页 |
| 5.2.5 系统及权限管理模块的实现 | 第66-67页 |
| 5.3 系统测试 | 第67-69页 |
| 5.3.1 测试环境 | 第67页 |
| 5.3.2 测试模块 | 第67-69页 |
| 5.3.3 测试结果 | 第69页 |
| 5.4 本章小结 | 第69-70页 |
| 第六章 结论与展望 | 第70-72页 |
| 6.1 全文总结 | 第70-71页 |
| 6.2 展望 | 第71-72页 |
| 致谢 | 第72-73页 |
| 参考文献 | 第73-75页 |
