网络群体性事件的政府应对策略分析
中文摘要 | 第4-5页 |
Abstract | 第5页 |
绪论 | 第8-15页 |
第一章 网络群体性事件政府应对的理论基础 | 第15-27页 |
第一节 网络群体性事件的概念及类型 | 第15-21页 |
一、 网络群体性事件的概念 | 第15-19页 |
二、 网络群体性事件的类型 | 第19-21页 |
第二节 网络群体性事件政府应对的相关理论支持 | 第21-27页 |
一、 政府危机管理 | 第21-23页 |
二、 公共治理理论 | 第23-25页 |
三、 危机公关理论 | 第25-27页 |
第二章 网络群体性事件政府应对不力的表现及影响 | 第27-33页 |
第一节 政府应对不力的表现 | 第27-30页 |
一、 危机预警不力 | 第27-29页 |
二、 危机决策不力 | 第29页 |
三、 媒体公关不力 | 第29-30页 |
第二节 政府应对不力的影响 | 第30-33页 |
一、 弱化政府行为能力 | 第30-31页 |
二、 强化公众对政府行为的监督 | 第31页 |
三、 促使政府改善应对机制 | 第31-33页 |
第三章 网络群体性事件政府应对不力的原因探析 | 第33-41页 |
第一节 政府应对不力的主观原因 | 第33-37页 |
一、 风险管理意识淡漠 | 第33页 |
二、 信息公开乏力 | 第33-34页 |
三、 政府应对态度消极 | 第34-37页 |
第二节 政府应对不力的客观原因 | 第37-41页 |
一、 网络行政不专业 | 第37-38页 |
二、 缺乏完善制度 | 第38-39页 |
三、 缺乏培养体系 | 第39页 |
四、 来自特殊利益集团的阻力 | 第39-41页 |
第四章 网络群体性事件政府应对的有效策略 | 第41-52页 |
第一节 政府应对策略需要坚持的原则 | 第41-44页 |
一、 注重预警有的放矢 | 第41-42页 |
二、 政府主导积极应对 | 第42页 |
三、 均衡利益综合考量 | 第42-43页 |
四、 以人为本效率优先 | 第43页 |
五、 及时沟通协调一致 | 第43-44页 |
第二节 政府具体应对策略分析 | 第44-52页 |
一、 建立常态化预警策略 | 第44-46页 |
二、 采取积极应对策略 | 第46-48页 |
三、 用网络问政为民意渠道“疏堵” | 第48-49页 |
四、 提高政府应对系统的行政能力 | 第49-52页 |
结论 | 第52-53页 |
参考文献 | 第53-55页 |
致谢 | 第55页 |