乡村旅游游客满意度影响因素研究
中文摘要 | 第8-9页 |
ABSTRACT | 第9-10页 |
第1章 绪论 | 第11-18页 |
1.1 研究背景 | 第11-12页 |
1.2 研究问题的提出 | 第12-15页 |
1.2.1 国内外乡村旅游研究热点 | 第12-13页 |
1.2.2 研究问题的提出 | 第13-15页 |
1.3 研究意义 | 第15-16页 |
1.3.1 理论意义 | 第15页 |
1.3.2 实践意义 | 第15-16页 |
1.4 研究方法与路线 | 第16-18页 |
1.4.1 研究方法 | 第16页 |
1.4.2 研究路线 | 第16-18页 |
第2章 文献综述 | 第18-32页 |
2.1 乡村旅游相关研究 | 第18-22页 |
2.1.1 乡村旅游概念 | 第18-20页 |
2.1.2 乡村旅游特点 | 第20-22页 |
2.2 游客满意度概念 | 第22-24页 |
2.2.1 顾客满意概念 | 第22-23页 |
2.2.2 游客满意度概念 | 第23-24页 |
2.3 游客满意度测评模型与指标体系 | 第24-31页 |
2.3.1 顾客满意度测评模型 | 第24-25页 |
2.3.2 游客满意度的理论基础 | 第25-26页 |
2.3.3 游客满意度测评模型与指标体系 | 第26-30页 |
2.3.4 乡村旅游游客满意度测评研究 | 第30-31页 |
2.4 本章小结 | 第31-32页 |
第3章 理论模型与研究假设 | 第32-41页 |
3.1 相关概念解析 | 第32-34页 |
3.2 乡村旅游地游客满意度影响因素及假设 | 第34-39页 |
3.2.1 个人条件因素 | 第34-36页 |
3.2.2 感知绩效因素 | 第36-37页 |
3.2.3 旅游目的地因素 | 第37-39页 |
3.2.4 社会因素 | 第39页 |
3.3 乡村旅游游客满意度影响因素理论模型 | 第39-41页 |
第4章 乡村旅游游客满意度指标体系的构建 | 第41-51页 |
4.1 指标体系的构成 | 第41-44页 |
4.1.1 构建原则 | 第41页 |
4.1.2 指标体系的层级结构 | 第41页 |
4.1.3 指标体系的构成 | 第41-44页 |
4.2 乡村旅游游客满意度测评指标体系的修正 | 第44-51页 |
4.2.1 问卷调查 | 第44-46页 |
4.2.2 指标的重要性分析 | 第46-47页 |
4.2.3 测评指标的因子分析 | 第47-49页 |
4.2.4 测评指标体系的修正 | 第49-51页 |
第5章 实证分析与假设检验 | 第51-71页 |
5.1 数据收集 | 第51页 |
5.2 数据分析方法 | 第51页 |
5.3 描述统计分析 | 第51-53页 |
5.3.1 个体统计特征描述 | 第51-52页 |
5.3.2 旅游行为统计特征 | 第52-53页 |
5.4 数据质量检验 | 第53-66页 |
5.4.1 数据的正态分布 | 第55-56页 |
5.4.2 数据的信度分析 | 第56-58页 |
5.4.3 数据的效度分析 | 第58-66页 |
5.5 结构方程模型分析与假设检验 | 第66-71页 |
5.5.1 结构方程模型分析 | 第66-67页 |
5.5.2 中介效应检验 | 第67-70页 |
5.5.3 实证研究分析结果 | 第70-71页 |
第6章 研究总结与展望 | 第71-78页 |
6.1 研究结论 | 第71-73页 |
6.2 对策建议 | 第73-75页 |
6.2.1 提升供给要素的质量 | 第73-74页 |
6.2.2 提升营销质量 | 第74-75页 |
6.3 研究的创新与不足 | 第75-76页 |
6.3.1 研究创新 | 第75-76页 |
6.3.2 研究不足 | 第76页 |
6.4 研究展望 | 第76-78页 |
附录1 | 第78-79页 |
附录2 | 第79-82页 |
参考文献 | 第82-90页 |
致谢 | 第90-91页 |
学位论文评阅及答辩情况表 | 第91页 |