| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 选题背景 | 第9页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第9-13页 |
| 1.2.1 国外项目质量管理状况 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内项目质量管理状况 | 第11-13页 |
| 1.3 研究内容和思路 | 第13-14页 |
| 1.4 研究意义和目的 | 第14-16页 |
| 第2章 项目质量管理理论和方法 | 第16-25页 |
| 2.1 项目质量管理概念 | 第16-17页 |
| 2.2 项目质量管理理论 | 第17页 |
| 2.3 项目质量管理方法 | 第17-25页 |
| 2.3.1 4M1E法 | 第17-19页 |
| 2.3.2 PDCA循环理论 | 第19-20页 |
| 2.3.3 帕累托分析 | 第20页 |
| 2.3.4 因果分析图法 | 第20-21页 |
| 2.3.5 六西格玛管理 | 第21-22页 |
| 2.3.6 层次分析法 | 第22-25页 |
| 第3章 A公司Z工程设计项目质量管理现状和问题 | 第25-37页 |
| 3.1 A公司概述 | 第25-27页 |
| 3.1.1 A公司组织结构 | 第25页 |
| 3.1.2 A公司组织人员 | 第25页 |
| 3.1.3 A公司产品 | 第25-27页 |
| 3.2 A公司Z工程设计项目质量管理现状 | 第27-31页 |
| 3.3 A公司Z工程设计项目质量管理存在的问题 | 第31-37页 |
| 3.3.1 质量管理目标不够明确 | 第32-33页 |
| 3.3.2 质量控制过程薄弱 | 第33-34页 |
| 3.3.3 质量管理人员沟通不足 | 第34-37页 |
| 第4章 A公司Z工程设计项目质量管理目标研究 | 第37-50页 |
| 4.1 Z工程设计项目工作分解 | 第37-41页 |
| 4.2 Z工程设计项目质量管理目标的确定 | 第41-50页 |
| 4.2.1 基于6σ的Z工程设计项目质量管理目标设计 | 第41-44页 |
| 4.2.2 基于质量体系的Z工程设计项目质量管理目标的改进 | 第44-50页 |
| 第5章 A公司Z工程设计项目质量控制过程优化 | 第50-61页 |
| 5.1 A公司Z工程设计项目质量控制过程的思路 | 第50页 |
| 5.2 基于评审、方案讨论制度的设计项目PDCA循环 | 第50-55页 |
| 5.2.1 设计评审、方案讨论制度 | 第50页 |
| 5.2.2 设计评审、方案讨论制度的PDCA循环 | 第50-55页 |
| 5.3 基于校审识别度质量核检法的Z工程设计项目质量控制 | 第55-57页 |
| 5.3.1 校审识别度 | 第56页 |
| 5.3.2 校审识别度的应用过程 | 第56-57页 |
| 5.4 基于4M1E的Z工程设计项目质量控制 | 第57-61页 |
| 5.4.1 Z工程设计项目变更原因分析 | 第57-58页 |
| 5.4.2 4M1E在Z工程设计项目的质量控制对策 | 第58-61页 |
| 第6章 A公司Z工程设计项目质量沟通管理的改进 | 第61-67页 |
| 6.1 Z工程设计项目质量管理人员沟通影响因素 | 第62页 |
| 6.2 层级分析法确定影响因素的相对重要性 | 第62-66页 |
| 6.3 Z工程设计项目质量管理人员沟通对策 | 第66-67页 |
| 第7章 结束语 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-71页 |
| 致谢 | 第71-72页 |
| 附件 | 第72页 |
