| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 1 引言 | 第8-16页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第8-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 现实意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第10-12页 |
| 1.3 问题提出 | 第12-14页 |
| 1.3.1 认证体系运行问题 | 第12-13页 |
| 1.3.2 本研究要解决的关键问题 | 第13-14页 |
| 1.4 论文研究的总体思路和内容安排 | 第14-16页 |
| 1.4.1 论文总体逻辑思路 | 第14页 |
| 1.4.2 论文内容结构 | 第14-16页 |
| 2 当前我国认证体系运行与QMS认证现状 | 第16-35页 |
| 2.1 当前我国认证体系运行机制 | 第16-18页 |
| 2.1.1 QMS认证的由来与发展 | 第16页 |
| 2.1.2 当前我国认证认可体系组织结构 | 第16-18页 |
| 2.1.3 当前我国认可体系运行机制 | 第18页 |
| 2.1.4 当前我国认证体系运行机制 | 第18页 |
| 2.2 当前我国QMS认证现状 | 第18-24页 |
| 2.3 QMS认证效果的宏观证明 | 第24-33页 |
| 2.3.1 各省区质量竞争力指数与各省区QMS证书数分布对比 | 第25-30页 |
| 2.3.2 各行业质量竞争力指数与各行业QMS证书数分布对比 | 第30-31页 |
| 2.3.3 QMS证书数与质量竞争力指数间面板数据分析 | 第31-33页 |
| 2.4 当前QMS认证存在的问题 | 第33-35页 |
| 3 认证机构评价指标框架的建立 | 第35-53页 |
| 3.1 ISO9000:2008与2009版卓越绩效准则比较 | 第35-42页 |
| 3.1.1 ISO9000:2008介绍 | 第35-37页 |
| 3.1.2 2009版卓越绩效准则介绍 | 第37-40页 |
| 3.1.3 ISO9000:2008与2009版卓越绩效准则对比分析 | 第40-42页 |
| 3.2 认证机构能力和企业认证结果对比评价指标提取 | 第42-53页 |
| 3.2.1 认证机构能力评价指标提取 | 第42-49页 |
| 3.2.2 企业认证结果对比评价指标提取 | 第49-51页 |
| 3.2.3 认证机构综合评价指标框架 | 第51-53页 |
| 4 认证机构信誉评级方法及监管思路和建议 | 第53-62页 |
| 4.1 主体指标框架指标使用说明 | 第53-56页 |
| 4.1.1 能力评价指标模块 | 第53-54页 |
| 4.1.2 企业认证结果对比评价模块 | 第54-56页 |
| 4.2 认证机构信誉评级准则及监管思路 | 第56-60页 |
| 4.2.1 信誉评级准则 | 第56-58页 |
| 4.2.2 监管思路 | 第58-60页 |
| 4.3 认证机构监管和改革建议 | 第60-62页 |
| 5 研究结论与展望 | 第62-65页 |
| 5.1 研究结论 | 第62-63页 |
| 5.2 研究创新之处 | 第63页 |
| 5.3 研究不足与展望 | 第63-65页 |
| 注释 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-70页 |
| 在读期间发表论文清单 | 第70-71页 |
| 致谢 | 第71页 |
