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员工离职意向研究

摘要第1-7页
ABSTRACT第7-12页
第一章 绪论第12-19页
   ·选题背景第12-13页
   ·研究目的与意义第13-14页
     ·研究目的第13页
     ·研究意义第13-14页
   ·国内外离职意向问题的研究动态与述评第14-16页
     ·国外离职意向问题的研究动态第14-15页
     ·国内离职意向问题的研究动态第15-16页
     ·对国内外研究的述评第16页
   ·研究思路与研究方法第16-18页
     ·研究思路第16-18页
     ·研究方法第18页
   ·可能的创新之处第18-19页
第二章 员工离职意向研究相关的理论基础第19-26页
   ·员工离职意向的概念界定第19-21页
     ·离职意向——员工离职行为的潜伏期第19页
     ·离职前兆的概念与表现第19-20页
     ·离职摇摆期第20-21页
   ·归因的相关理论第21-22页
     ·归因第21页
     ·归因理论第21-22页
     ·习得无助感理论第22页
   ·模糊性相关理论第22-24页
     ·模糊数学第22-23页
     ·模糊性的含义第23-24页
     ·模糊集第24页
   ·控制的相关理论第24-26页
     ·管理活动中控制的定义和职能第24页
     ·模糊控制第24-26页
第三章 员工离职意向的产生模型第26-31页
   ·离职过程的简化模型第26-27页
     ·第一阶段——离职意向的产生阶段第26页
     ·第二阶段——最佳措施阶段第26-27页
     ·第三阶段——最后挽留阶段第27页
   ·离职意向产生的根源第27-28页
     ·员工的需求是离职意向产生的根源第27-28页
     ·基于需求的解决思路第28页
   ·离职意向的产生模型第28-31页
     ·产生模型的含义第28页
     ·模型的假设与解释第28-30页
     ·产生模型的意义第30-31页
第四章 员工离职意向归因及相应措施第31-39页
   ·员工离职意向的归因第31-34页
     ·归因的意义第31页
     ·因素的普遍分类第31-32页
     ·影响员工离职意向的内外因第32-34页
   ·相应措施第34-39页
     ·自我管理第34-35页
     ·组织培养第35-36页
     ·组织完善第36-39页
第五章 员工离职意向的判断模型第39-45页
   ·员工离职意向的模糊性第39-40页
     ·离职意向的产生具有模糊性第39页
     ·离职意向的表达具有模糊性第39页
     ·离职意向的后果具有模糊性第39-40页
   ·员工离职意向判断模型第40-41页
     ·模型的建立第40页
     ·举例分析第40-41页
   ·员工离职意向大小的判断第41-45页
     ·模型变量第41-42页
     ·模型假设第42页
     ·模型建立第42-43页
     ·模型应用第43-45页
第六章 员工离职意向的控制第45-52页
   ·控制在员工离职意向系统中的可行性第45页
     ·控制的基础第45页
     ·运用模糊控制的可行性第45页
   ·管理者对某员工离职意向控制过程第45-48页
     ·员工离职意向模糊系统的描述第45-46页
     ·控制过程的模糊语言表述第46-48页
     ·模糊控制规则第48页
   ·离职意向“控制器”模糊语言的表达第48-51页
     ·前兆表现模糊集第48页
     ·管理措施模糊集第48-49页
     ·应对措施的从属程度第49页
     ·该模糊控制器的应用说明第49-51页
   ·使用模糊控制的意义第51-52页
第七章 研究结论及展望第52-55页
   ·本文的结论第52页
   ·基于员工离职意向研究的管理建议第52-53页
     ·组织制度的完善第53页
     ·领导方式的选择第53页
     ·组织文化的构建第53页
     ·人力资源的重视第53页
   ·本文的不足之处第53-55页
参考文献第55-57页
致谢第57-58页
作者简介第58页

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