| 论文摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 1 引言 | 第9-14页 |
| 1.1 选题的背景及研究意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 选题的背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 选题的研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外相关研究状况综述 | 第11-12页 |
| 1.3 研究方法与研究内容 | 第12-14页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.3.2 研究内容及结构 | 第13-14页 |
| 2 商业银行信用卡业务财务风险管理概述 | 第14-25页 |
| 2.1 商业银行信用卡业务概述 | 第14-16页 |
| 2.1.1 信用卡概述 | 第14-15页 |
| 2.1.2 商业银行信用卡业务概述 | 第15-16页 |
| 2.2 商业银行信用卡业务财务风险的定义、特征及种类 | 第16-20页 |
| 2.2.1 商业银行信用卡业务财务风险的定义 | 第16页 |
| 2.2.2 商业银行信用卡业务财务风险的特征 | 第16-18页 |
| 2.2.3 商业银行信用卡业务财务风险产生主体及种类 | 第18-20页 |
| 2.3 商业银行信用卡业务财务风险管理的概念、流程及方法 | 第20-25页 |
| 2.3.1 商业银行信用卡业务财务风险管理的概念 | 第20页 |
| 2.3.2 商业银行信用卡业务财务风险管理的流程 | 第20-21页 |
| 2.3.3 商业银行信用卡业务财务风险管理的方法 | 第21-25页 |
| 3 我国商业银行信用卡业务财务风险管理现状及问题 | 第25-36页 |
| 3.1 我国商业银行信用卡业务发展概况 | 第25-27页 |
| 3.2 我国商业银行信用卡业务财务风险概况及管理现状 | 第27-31页 |
| 3.2.1 我国商业银行信用卡业务财务风险概况 | 第27-30页 |
| 3.2.2 我国商业银行信用卡财务风险管理现状 | 第30-31页 |
| 3.3 我国商业银行信用卡业务财务风险管理问题及原因分析 | 第31-36页 |
| 3.3.1 外部环境问题 | 第32-33页 |
| 3.3.2 商业银行内部管理问题 | 第33-36页 |
| 4 欧美及韩国台湾地区信用卡业务财务风险管理经验教训 | 第36-43页 |
| 4.1 欧美发达国家信用卡风险管理经验 | 第36-38页 |
| 4.2 韩国与台湾地区信用卡财务风险管理教训 | 第38-41页 |
| 4.2.1 韩国信用卡危机 | 第38-39页 |
| 4.2.2 台湾信用卡卡债危机 | 第39-40页 |
| 4.2.3 韩国和台湾地区信用卡危机成因 | 第40-41页 |
| 4.3 国际信用卡财务风险管理经验对我国的借鉴和启示 | 第41-43页 |
| 5 中国民生银行信用卡业务财务风险管理案例 | 第43-54页 |
| 5.1 中国民生银行信用卡业务概况 | 第43-44页 |
| 5.2 中国民生银行信用卡业务财务风险概况 | 第44-47页 |
| 5.2.1 信用风险 | 第44-45页 |
| 5.2.2 欺诈风险 | 第45-46页 |
| 5.2.3 操作风险 | 第46-47页 |
| 5.2.4 宏观风险 | 第47页 |
| 5.3 中国民生银行信用卡业务财务风险管理措施 | 第47-52页 |
| 5.3.1 信用风险管理 | 第48-49页 |
| 5.3.2 欺诈风险管理 | 第49-50页 |
| 5.3.3 操作风险管理 | 第50-51页 |
| 5.3.4 宏观风险管理 | 第51页 |
| 5.3.5 探索新型风险管理模式 | 第51-52页 |
| 5.4 中国民生银行信用卡业务财务风险管理成效 | 第52-54页 |
| 5.4.1 有效控制信用卡财务风险 | 第52页 |
| 5.4.2 信用卡资产质量有所保障 | 第52-53页 |
| 5.4.3 营业收入提高,增加全行利润 | 第53-54页 |
| 6 我国商业银行信用卡业务财务风险管理的对策及建议 | 第54-64页 |
| 6.1 加强商业银行信用卡业务财务风险管理外部环境建设 | 第54-57页 |
| 6.1.1 加强信用卡业务相关法律法规建设 | 第54-55页 |
| 6.1.2 积极推进征信系统建设,完善个人征信体系 | 第55-56页 |
| 6.1.3 监管机构加强有效监管 | 第56-57页 |
| 6.2 完善商业银行信用卡业务财务风险管理内部风险管理体系 | 第57-60页 |
| 6.2.1 建立以全面风险管理为导向的财务风险管理体制 | 第57页 |
| 6.2.2 建立完善信用风险评估体系,防范信用风险 | 第57-58页 |
| 6.2.3 提高风险监控水平,严防欺诈风险 | 第58页 |
| 6.2.4 健全完善内控制度,严防操作风险 | 第58-59页 |
| 6.2.5 多措并举,积极应对宏观风险 | 第59-60页 |
| 6.3 我国商业银行信用卡业务财务风险管理展望 | 第60-64页 |
| 6.3.1 积极完成信用卡EMV迁移 | 第60-61页 |
| 6.3.2 探索信用卡资产证券化 | 第61-64页 |
| 结论 | 第64-65页 |
| 后记 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-67页 |
