| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.2 研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究现状 | 第10-11页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第11-12页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第11页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.4 研究路线与创新点 | 第12-14页 |
| 1.4.1 研究路线 | 第12-13页 |
| 1.4.2 论文创新之处 | 第13-14页 |
| 第二章 营销相关理论综述 | 第14-30页 |
| 2.1 手机流量营销的概念与特点 | 第14-17页 |
| 2.1.1 手机流量营销的概念 | 第14-16页 |
| 2.1.2 手机流量营销的特点 | 第16-17页 |
| 2.1.3 手机流量营销的业务体系 | 第17页 |
| 2.2 营销相关理论综述 | 第17-24页 |
| 2.2.1 STP理论 | 第18页 |
| 2.2.2 营销组合理论 | 第18-21页 |
| 2.2.3 SWOT分析法 | 第21-22页 |
| 2.2.4 波特五力模型 | 第22-24页 |
| 2.3 手机流量营销模式相关研究 | 第24-30页 |
| 2.3.1 手机流量营销模式概念 | 第24-25页 |
| 2.3.2 国外运营商手机流量营销方法介绍 | 第25-27页 |
| 2.3.3 国内运营商手机流量营销方法介绍 | 第27-30页 |
| 第三章 福州电信手机流量营销现状及问题 | 第30-42页 |
| 3.1 福州电信简介 | 第30-31页 |
| 3.2 福州电信手机流量总体经营状况 | 第31-37页 |
| 3.2.1 手机流量收入分析 | 第31-32页 |
| 3.2.2 手机流量流向分析 | 第32-33页 |
| 3.2.3 手机流量套餐分析 | 第33-34页 |
| 3.2.4 流量用户分析 | 第34-36页 |
| 3.2.5 渠道现状分析 | 第36-37页 |
| 3.2.6 营销模式分析 | 第37页 |
| 3.3 福州电信手机流量营销中存在的问题及原因 | 第37-42页 |
| 3.3.1 福州电信流量经营目前存在的问题 | 第37-40页 |
| 3.3.2 福州电信流量经营方面问题存在的原因 | 第40-42页 |
| 第四章 福州电信手机流量营销环境分析 | 第42-54页 |
| 4.1 宏观环境分析 | 第42-45页 |
| 4.1.1 手机流量相关政策环境分析 | 第42-43页 |
| 4.1.2 手机流量营销经济环境分析 | 第43-44页 |
| 4.1.3 手机流量消费文化分析 | 第44-45页 |
| 4.1.4 手机流量技术环境分析 | 第45页 |
| 4.2 福州电信手机流量竞争环境分析 | 第45-49页 |
| 4.2.1 手机流量潜在进入者的威胁 | 第46页 |
| 4.2.2 供应商讨价还价能力 | 第46-47页 |
| 4.2.3 买方讨价还价能力 | 第47-48页 |
| 4.2.4 替代品的威胁 | 第48-49页 |
| 4.2.5 现有的竞争者 | 第49页 |
| 4.3 福州电信手机流量SWOT总结 | 第49-54页 |
| 4.3.1 优势分析 | 第49-50页 |
| 4.3.2 劣势分析 | 第50-51页 |
| 4.3.3 外部机遇分析 | 第51-52页 |
| 4.3.4 外部威胁分析 | 第52-54页 |
| 第五章 福州电信手机流量营销的改进策略 | 第54-62页 |
| 5.1 解决“三不”,拓展用户规模 | 第54-55页 |
| 5.1.1 多渠道辅助营销,解决用户“不会用”问题 | 第54页 |
| 5.1.2 贴心服务,解决用户“不敢用”问题 | 第54-55页 |
| 5.1.3 激发用户需求,解决用户“不想用”问题 | 第55页 |
| 5.2 构建基于PSDN的用户行为分析平台 | 第55-56页 |
| 5.3 多措并举,积极促进沉默用户激活 | 第56-57页 |
| 5.4 提高智能手机渗透率 | 第57-58页 |
| 5.4.1 加快经营渠道转型,提高智能手机占比 | 第57-58页 |
| 5.4.2 积极组织行业专家推介会 | 第58页 |
| 5.5 创新资费设计,有效引导流量增长 | 第58-59页 |
| 5.6 完善服务及支撑体系 | 第59-60页 |
| 5.6.1 现场辅导和用户辅导 | 第59-60页 |
| 5.6.2 加强支撑平台建设 | 第60页 |
| 5.7 创新营销模式 | 第60-62页 |
| 5.7.1 虚拟运营的模式创新流量经营 | 第60-61页 |
| 5.7.2 有针对性地采用精确化、集中化、电子化营销策略 | 第61-62页 |
| 第六章 全文总结与展望 | 第62-64页 |
| 6.1 全文总结 | 第62页 |
| 6.2 研究不足与展望 | 第62-64页 |
| 参考文献 | 第64-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 个人简历 | 第67页 |