平安产险营销渠道管理研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 导论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外文献综述 | 第10-13页 |
| 1.2.1 国外文献综述 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内文献综述 | 第11-12页 |
| 1.2.3 国内外研究成果对本文研究的启示 | 第12-13页 |
| 1.3 研究的内容与方法 | 第13-14页 |
| 1.3.1 研究的内容 | 第13-14页 |
| 1.3.2 研究的方法 | 第14页 |
| 1.4 研究的技术路线及主要创新点 | 第14-16页 |
| 1.4.1 研究的技术路线 | 第14-15页 |
| 1.4.2 主要创新点 | 第15-16页 |
| 第二章 相关理论基础 | 第16-22页 |
| 2.1 保险营销渠道的内涵和功能 | 第16-17页 |
| 2.1.1 保险营销渠道的内涵 | 第16-17页 |
| 2.1.2 保险营销渠道的功能 | 第17页 |
| 2.2 保险营销渠道管理理论 | 第17-21页 |
| 2.2.1 保险营销渠道管理的内涵 | 第17-18页 |
| 2.2.2 保险营销渠道管理的主要内容 | 第18页 |
| 2.2.3 保险营销渠道管理相关理论 | 第18-21页 |
| 2.3 相关理论对本文研究的启示 | 第21-22页 |
| 第三章 平安产险营销渠道环境分析 | 第22-29页 |
| 3.1 宏观环境分析 | 第22-24页 |
| 3.1.1 政治法律环境分析 | 第22页 |
| 3.1.2 经济环境分析 | 第22-23页 |
| 3.1.3 社会文化环境分析 | 第23-24页 |
| 3.1.4 技术环境分析 | 第24页 |
| 3.2 竞争环境与客户需求分析 | 第24-25页 |
| 3.2.1 竞争环境分析 | 第24页 |
| 3.2.2 客户需求分析 | 第24-25页 |
| 3.3 内部环境分析 | 第25-28页 |
| 3.3.1 人员与管理 | 第25-26页 |
| 3.3.2 产品与销售 | 第26-27页 |
| 3.3.3 技术与文化 | 第27-28页 |
| 3.4 营销环境对平安产险营销渠道管理的影响 | 第28-29页 |
| 第四章 平安产险营销渠道现状及问题分析 | 第29-40页 |
| 4.1 平安产险公司及其业务简介 | 第29-33页 |
| 4.1.1 平安产险公司简介 | 第29页 |
| 4.1.2 平安产险产品介绍 | 第29-31页 |
| 4.1.3 平安产险组织架构 | 第31-33页 |
| 4.2 平安产险营销渠道管理现行策略及取得的成效 | 第33-37页 |
| 4.3 平安产险公司营销渠道管理存在问题 | 第37-40页 |
| 4.3.1 渠道隔阂严重,缺乏相应的管理机制 | 第37页 |
| 4.3.2 终端产品销售能力差,销售人员素质低 | 第37-38页 |
| 4.3.3 渠道成员间的矛盾突出 | 第38-39页 |
| 4.3.4 中间商忠诚度不高,缺乏活力 | 第39页 |
| 4.3.5 分支机构创新能力不足,过多依赖总部 | 第39-40页 |
| 第五章 完善平安产险营销渠道管理对策建议 | 第40-51页 |
| 5.1 调整渠道架构 | 第40-44页 |
| 5.1.1 整合线下渠道 | 第40-41页 |
| 5.1.2 开发互联网渠道 | 第41-42页 |
| 5.1.3 调整后的渠道架构图 | 第42-44页 |
| 5.2 完善渠道控制 | 第44-46页 |
| 5.2.1 严格挑选渠道成员 | 第44页 |
| 5.2.2 加强渠道成员关系的建设 | 第44-45页 |
| 5.2.3 建立完善的渠道监管体系 | 第45-46页 |
| 5.3 加强渠道考核管理 | 第46-48页 |
| 5.3.1 市场份额的提升 | 第46-47页 |
| 5.3.2 增量份额的提升 | 第47页 |
| 5.3.3 续保率的提升 | 第47-48页 |
| 5.3.4 客户净推荐值的提升 | 第48页 |
| 5.4 完善渠道激励机制 | 第48-51页 |
| 5.4.1 参与激励计划设定 | 第49页 |
| 5.4.2 制定渠道成长计划 | 第49页 |
| 5.4.3 设立专项支持资金 | 第49-50页 |
| 5.4.4 提供合理价格和宣传推广 | 第50-51页 |
| 研究总结 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-55页 |
| 致谢 | 第55页 |
