| 中文摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4页 |
| 一、绪论 | 第7-15页 |
| （一）研究背景及意义 | 第7-8页 |
| （二）文献综述 | 第8-11页 |
| （三）研究思路和研究方法 | 第11-15页 |
| 二、基本概念与相关理论 | 第15-18页 |
| （一）公务员 | 第15页 |
| （二）绩效管理理论 | 第15-17页 |
| （三）新公共管理理论 | 第17-18页 |
| 三、兰州市安宁区工商局公务员绩效管理现状 | 第18-24页 |
| （一）兰州市安宁区工商局概况 | 第18-22页 |
| （二）绩效管理现状 | 第22-23页 |
| （三）绩效管理总体评价 | 第23-24页 |
| 四、兰州市安宁区工商局公务员绩效管理存在的主要问题及成因分析 | 第24-34页 |
| （一）兰州市安宁区工商局公务员绩效管理存在的主要问题 | 第24-30页 |
| （二）成因分析 | 第30-34页 |
| 五、兰州市安宁区工商局公务员绩效管理优化思路及方案 | 第34-49页 |
| （一）完善公务员绩效管理的思路 | 第34-36页 |
| （二）优化绩效指标体系 | 第36-45页 |
| （三）建立绩效辅导与沟通机制 | 第45-46页 |
| （四）实行科学的绩效考核 | 第46-47页 |
| （五）合理运用考核结果 | 第47-49页 |
| 六、结论与展望 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 附录 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 作者简介 | 第56页 |
