虚拟品牌社区中顾客间互动对共创价值的影响研究--社区认同的中介作用
| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| 第一节 研究背景与研究意义 | 第9-12页 |
| 一、研究背景 | 第9-11页 |
| 二、研究意义 | 第11-12页 |
| 第二节 研究思路及研究方法 | 第12-15页 |
| 一、研究思路 | 第12-13页 |
| 二、研究方法 | 第13-14页 |
| 三、本文的创新点 | 第14-15页 |
| 第二章 文献综述 | 第15-27页 |
| 第一节 虚拟品牌社区研究综述 | 第15-18页 |
| 一、虚拟品牌社区的概念 | 第15-16页 |
| 二、虚拟品牌社区中顾客间互动相关研究 | 第16-18页 |
| 第二节 社区认同研究综述 | 第18-21页 |
| 一、社区认同的概念 | 第18-19页 |
| 二、社区认同维度的划分 | 第19-21页 |
| 第三节 共创价值研究综述 | 第21-24页 |
| 一、价值共创的概念及其研究范式 | 第21-23页 |
| 二、消费领域的共创价值 | 第23-24页 |
| 第四节 顾客间互动、社区认同与共创价值的关系 | 第24-27页 |
| 一、顾客间互动与共创价值的关系 | 第24-25页 |
| 二、顾客间互动与社区认同的关系 | 第25页 |
| 三、社区认同与共创价值的关系 | 第25-27页 |
| 第三章 研究方案设计 | 第27-37页 |
| 第一节 理论模型和研究假设 | 第27-30页 |
| 一、理论模型 | 第27-28页 |
| 二、研究假设 | 第28-30页 |
| 第二节 变量的操作性定义与测量 | 第30-32页 |
| 一、变量的操作性定义 | 第30页 |
| 二、变量量表的来源 | 第30-32页 |
| 第三节 问卷设计与小样本测试 | 第32-36页 |
| 一、问卷设计 | 第32页 |
| 二、小样本测试 | 第32-36页 |
| 第四节 问卷的正式发放与回收 | 第36-37页 |
| 第四章 数据处理与分析 | 第37-58页 |
| 第一节 数据描述性统计分析 | 第37-40页 |
| 一、个人基本信息的描述性统计 | 第37-38页 |
| 二、参与虚拟品牌社区情况的描述性统计 | 第38-39页 |
| 三、测量题项的描述性统计 | 第39-40页 |
| 第二节 信度和效度检验 | 第40-44页 |
| 一、信度分析 | 第40-41页 |
| 二、效度检验 | 第41-44页 |
| 第三节 相关分析 | 第44页 |
| 第四节 回归分析与假设检验 | 第44-50页 |
| 一、虚拟品牌社区中顾客间互动与共创价值的回归分析 | 第44-47页 |
| 二、虚拟品牌社区中顾客间互动与社区认同回归分析 | 第47-48页 |
| 三、社区认同与共创价值的回归分析 | 第48-50页 |
| 第五节 中介效应的分析 | 第50-54页 |
| 一、社区认同在顾客间互动与实用价值的中介作用 | 第51-52页 |
| 二、社区认同在顾客间互动与享乐价值的中介作用 | 第52-53页 |
| 三、社区认同在顾客间互动与社会价值的中介作用 | 第53-54页 |
| 第六节 控制变量对研究变量的影响研究 | 第54-58页 |
| 第五章 研究结论和展望 | 第58-63页 |
| 第一节 研究结论 | 第58-60页 |
| 第二节 管理启示 | 第60-62页 |
| 第三节 研究不足与展望 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-69页 |
| 攻读学位期间发表的论文 | 第69-70页 |
| 附录 | 第70-73页 |
| 致谢 | 第73页 |
