| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-15页 |
| 1.3 主要研究内容及论文架构 | 第15-17页 |
| 1.3.1 主要研究内容 | 第15-16页 |
| 1.3.2 论文架构 | 第16-17页 |
| 第二章 关键技术概述 | 第17-24页 |
| 2.1 B/S三层开发模式 | 第17-19页 |
| 2.1.1 B/S开发模式 | 第17页 |
| 2.1.2 三层系统的结构 | 第17-19页 |
| 2.2.NET构架和开发技术 | 第19-21页 |
| 2.2.1.NET的构架 | 第19-20页 |
| 2.2.2 ASP.NET概述 | 第20-21页 |
| 2.2.3 ADO.NET概述 | 第21页 |
| 2.3 数据库的技术 | 第21-23页 |
| 2.3.1 设计数据库的原则 | 第21-22页 |
| 2.3.2 设计数据库的方法 | 第22-23页 |
| 2.4 本章小结 | 第23-24页 |
| 第三章 系统需求分析 | 第24-34页 |
| 3.1 上海银行存在的问题及分析 | 第24-26页 |
| 3.1.1 上海银行存在的问题 | 第24-25页 |
| 3.1.2 上海银行存在问题的原因分析 | 第25-26页 |
| 3.2 业务需求分析 | 第26页 |
| 3.3 性能需求分析 | 第26-27页 |
| 3.4 功能需求分析 | 第27-32页 |
| 3.4.1 系统用户权限功能分析 | 第27-29页 |
| 3.4.2 系统子系统功能 | 第29-32页 |
| 3.5 系统可行性分析 | 第32-33页 |
| 3.6 本章小结 | 第33-34页 |
| 第四章 系统总体设计 | 第34-42页 |
| 4.1 上海银行客户管理系统设计 | 第34-39页 |
| 4.1.1 设计系统的原则 | 第34-36页 |
| 4.1.2 设计系统B/S架构 | 第36-37页 |
| 4.1.3 设计系统安全性 | 第37-39页 |
| 4.2 系统总体设计 | 第39-41页 |
| 4.2.1 表示层 | 第40页 |
| 4.2.2 用户接口层 | 第40页 |
| 4.2.3 应用服务器层 | 第40页 |
| 4.2.4 数据服务层 | 第40-41页 |
| 4.2.5 硬件平台 | 第41页 |
| 4.2.6 软件平台 | 第41页 |
| 4.3 本章小结 | 第41-42页 |
| 第五章 系统详细设计 | 第42-59页 |
| 5.1 引言 | 第42-43页 |
| 5.2 系统功能设计 | 第43-47页 |
| 5.2.1 设计客户的基本信息管理 | 第43页 |
| 5.2.2 设计客户信息通知管理 | 第43-44页 |
| 5.2.3 设计用户考核管理 | 第44-46页 |
| 5.2.4 客户营销管理设计 | 第46-47页 |
| 5.3 银行客户管理系统的详细设计 | 第47-49页 |
| 5.3.1 设计客户分析子模块 | 第47-48页 |
| 5.3.2 设计系统定义管理 | 第48-49页 |
| 5.4 数据库设计 | 第49-58页 |
| 5.4.1 数据库设计概念 | 第49-53页 |
| 5.4.2 关系数据库逻辑设计 | 第53页 |
| 5.4.3 设计数据库的物理结构 | 第53-58页 |
| 5.5 小结 | 第58-59页 |
| 第六章 系统的实现 | 第59-74页 |
| 6.1 引言 | 第59页 |
| 6.2 系统功能的实现 | 第59-62页 |
| 6.2.1 上海银行客户关系管理系统的客户类型的划分 | 第59-60页 |
| 6.2.2 上海银行客户关系管理系统的权限登陆功能 | 第60页 |
| 6.2.3 上海银行客户关系管理系统的客户业务提醒功能 | 第60-62页 |
| 6.3 系统登陆的实现 | 第62-66页 |
| 6.4 用户信息修改的实现 | 第66-69页 |
| 6.5 实现分析目标客户特征 | 第69-71页 |
| 6.6 实现数据库层操作 | 第71-72页 |
| 6.7 系统安全可靠性的实现 | 第72-73页 |
| 6.7.1 服务器的双机热备份 | 第72页 |
| 6.7.2 数据备份和恢复 | 第72-73页 |
| 6.7.3 网络传输和本地数据加密保护 | 第73页 |
| 6.8 本章小结 | 第73-74页 |
| 第七章 系统测试 | 第74-77页 |
| 7.1 测试目的 | 第74页 |
| 7.2 测试方法 | 第74页 |
| 7.3 用户登录测试 | 第74-75页 |
| 7.4 用户注册测试 | 第75页 |
| 7.5 用户信息搜索测试 | 第75-76页 |
| 7.6 用户信息修改测试 | 第76-77页 |
| 第八章 总结和展望 | 第77-78页 |
| 8.1 总结 | 第77页 |
| 8.2 展望 | 第77-78页 |
| 致谢 | 第78-79页 |
| 参考文献 | 第79-82页 |
