| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4页 |
| 1. 导言 | 第9-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.3 研究方法 | 第10-11页 |
| 1.4 国内外相关研究综评 | 第11-16页 |
| 2. 深圳市民办社工服务机构及其品牌建设的现状 | 第16-20页 |
| 2.1 深圳市民办社工服务机构发展概况 | 第16页 |
| 2.2 深圳市民办社工服务机构品牌建设发展现状 | 第16-18页 |
| 2.2.1 品牌意识已觉醒 | 第16-17页 |
| 2.2.2 品牌建设投入加大 | 第17-18页 |
| 2.2.3 深圳市民办社工服务机构品牌建设的特点 | 第18页 |
| 2.3 深圳市民办社工服务机构品牌建设的重要意义 | 第18-20页 |
| 3. 深圳市民办社工服务机构品牌建设的个案分析 | 第20-30页 |
| 3.1 深圳市民办社工C机构简介 | 第20-21页 |
| 3.1.1 深圳市C机构发展历程简介 | 第20页 |
| 3.1.2 深圳市C机构组织架构和职能 | 第20-21页 |
| 3.2 深圳市C机构品牌建设的过程 | 第21-25页 |
| 3.2.1 品牌建设的诉求与外部环境分析 | 第22-23页 |
| 3.2.2 规划与方案制定阶段 | 第23页 |
| 3.2.3 品牌建设资源整合阶段 | 第23-24页 |
| 3.2.4 品牌创建与推广阶段 | 第24-25页 |
| 3.3 深圳市C机构品牌建设的SWOT分析 | 第25-27页 |
| 3.3.1 内部优势 | 第25-26页 |
| 3.3.2 内部弱势 | 第26-27页 |
| 3.3.3 外部机会 | 第27页 |
| 3.3.4 外部威胁 | 第27页 |
| 3.4 深圳市民办社工服务机构品牌建设需要解决的问题 | 第27-30页 |
| 3.4.1 民办社工服务机构外在形象不够创新，宣传无力 | 第28-29页 |
| 3.4.2 民办社工服务机构内部专业服务实力欠缺，生存困难 | 第29-30页 |
| 4. 深圳市民办社工服务机构品牌建设的完善对策 | 第30-37页 |
| 4.1 品牌定位 | 第30-31页 |
| 4.1.1 整合优势社会资源，发掘自身特色服务 | 第30页 |
| 4.1.2 加强服务专业化，增加机构品牌辨识度 | 第30-31页 |
| 4.2 品牌运营 | 第31-35页 |
| 4.2.1 有特色的外在形象 | 第31-33页 |
| 4.2.2 仪式化的服务程序 | 第33-34页 |
| 4.2.3 规范化的法律建设 | 第34-35页 |
| 4.2.4 去功利化的服务理念 | 第35页 |
| 4.3 品牌传播 | 第35-37页 |
| 5. 结语 | 第37-38页 |
| 参考文献 | 第38-40页 |
| 致谢 | 第40页 |
