| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-21页 |
| 1.1 研究背景与问题提出 | 第9-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 问题提出 | 第9-11页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 国内外研究状况综述 | 第12-18页 |
| 1.3.1 国内外研究状况 | 第12-16页 |
| 1.3.2 研究综述 | 第16-18页 |
| 1.4 研究内容及研究方法 | 第18-21页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第18-19页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第19-21页 |
| 第2章 研究相关理论基础 | 第21-31页 |
| 2.1 在线医疗社区 | 第21-26页 |
| 2.1.1 在线医疗社区服务 | 第21-23页 |
| 2.1.2 好大夫网站服务模式 | 第23-26页 |
| 2.2 信息不对称理论 | 第26-27页 |
| 2.3 在线反馈机制 | 第27-28页 |
| 2.4 供求均衡价格决定理论 | 第28-29页 |
| 2.5 品牌溢价理论 | 第29-30页 |
| 2.6 本章小结 | 第30-31页 |
| 第3章 研究模型与假设提出 | 第31-41页 |
| 3.1 服务评价对医生服务价格的作用 | 第31-34页 |
| 3.1.1 线上服务评价 | 第32-33页 |
| 3.1.2 线下服务评价 | 第33-34页 |
| 3.2 医生“品牌”对服务价格的作用 | 第34-36页 |
| 3.3 访诊量的中介作用 | 第36-39页 |
| 3.3.1 服务评价对访诊量的作用 | 第36-37页 |
| 3.3.2 访诊量对服务价格的作用 | 第37-39页 |
| 3.4 访诊量与“品牌”的交互作用 | 第39-40页 |
| 3.5 服务评价、医生“品牌”、访诊量和价格模型 | 第40页 |
| 3.6 本章小结 | 第40-41页 |
| 第4章 实证研究 | 第41-59页 |
| 4.1 数据收集 | 第41-42页 |
| 4.1.1 在线医疗数据 | 第41-42页 |
| 4.1.2 数据收集 | 第42页 |
| 4.2 变量说明与相关性分析 | 第42-46页 |
| 4.2.1 变量定义与取值 | 第42-45页 |
| 4.2.2 描述性分析 | 第45页 |
| 4.2.3 相关性分析 | 第45-46页 |
| 4.3 模型估计 | 第46-56页 |
| 4.3.1 服务评价和医生“品牌”对价格的影响分析 | 第46-48页 |
| 4.3.2 访诊量的中介作用分析 | 第48-52页 |
| 4.3.3 访诊量和“品牌”的交互作用分析 | 第52-54页 |
| 4.3.4 深入研究 | 第54-55页 |
| 4.3.5 稳定性检验 | 第55-56页 |
| 4.4 结果分析与讨论 | 第56-57页 |
| 4.5 本章小结 | 第57-59页 |
| 结论 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-66页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文及其它成果 | 第66-68页 |
| 致谢 | 第68页 |