| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 引言 | 第9-10页 |
| 一、消费者反悔权的概念与特征 | 第10-14页 |
| （一）消费者反悔权的概念 | 第10-11页 |
| （二）消费者反悔权的特征 | 第11-14页 |
| 二、消费者反悔权的行使条件 | 第14-21页 |
| （一）反悔权适用之商品范围 | 第14-17页 |
| （二）退货商品应当“完好” | 第17-21页 |
| 三、消费者反悔权的行使方式 | 第21-27页 |
| （一）口头或书面通知经营者 | 第21-25页 |
| （二）直接邮寄商品 | 第25-27页 |
| 四、消费者反悔权的行使期限 | 第27-31页 |
| （一）反悔权行使期限的起点 | 第27-29页 |
| （二）反悔权行使期限的期间 | 第29-31页 |
| 结语 | 第31-32页 |
| 参考文献 | 第32-34页 |
| 作者简介及科研成果 | 第34-35页 |
| 致谢 | 第35页 |