| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 1 绪论 | 第7-13页 |
| 1.1 选题的背景与问题的提出 | 第7-8页 |
| 1.2 研究的目的和意义 | 第8-9页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第9-10页 |
| 1.3.1 国内研究现状 | 第9-10页 |
| 1.3.2 国外研究现状 | 第10页 |
| 1.4 研究的主要内容和方法 | 第10-12页 |
| 1.4.1 研究的主要内容 | 第10-11页 |
| 1.4.2 研究的主要方法 | 第11-12页 |
| 1.5 本选题研究创新点 | 第12-13页 |
| 2 网络购物市场发展情况分析 | 第13-23页 |
| 2.1 国际网络购物市场发展现状分析 | 第13-14页 |
| 2.2 中国网络购物市场发展现状与趋势分析 | 第14-18页 |
| 2.2.1 中国网络购物市场发展阶段 | 第14-15页 |
| 2.2.2 中国网络购物市场发展现状与趋势 | 第15-18页 |
| 2.3 浙江省网络购物市场发展现状与趋势分析 | 第18-23页 |
| 2.3.1 浙江省网络购物市场发展现状分析 | 第18-21页 |
| 2.3.2 浙江省网络购物市场发展原因分析 | 第21页 |
| 2.3.3 浙江省网络购物市场发展趋势分析 | 第21-23页 |
| 3 网络购物消费者行为与商品品质问题分析 | 第23-37页 |
| 3.1 网络购物的影响因素分析 | 第23-26页 |
| 3.1.1 购物行为影响因素分析模型简介 | 第23-25页 |
| 3.1.2 基于TAM的网络购物影响因素分析 | 第25-26页 |
| 3.2 网络购物消费者分析 | 第26-31页 |
| 3.2.1 网络购物消费者行为分析 | 第26-28页 |
| 3.2.2 中国网络购物消费者现状分析 | 第28-31页 |
| 3.3 网络购物中商品品质问题现状论述 | 第31-35页 |
| 3.3.1 网络购物投诉现状描述 | 第31-33页 |
| 3.3.2 淘宝商品品质现状描述 | 第33-35页 |
| 3.4 网络购物中商品品质问题产生原因分析 | 第35-37页 |
| 4 质监部门的现状与发展分析 | 第37-45页 |
| 4.1 质监部门发展情况分析 | 第37-40页 |
| 4.1.1 质监部门职责与机构设置 | 第37-38页 |
| 4.1.2 质监部门发展现状分析 | 第38-39页 |
| 4.1.3 质监部门发展瓶颈分析 | 第39-40页 |
| 4.2 网络购物中商品品质监管现状分析 | 第40-42页 |
| 4.2.1 国内网络购物商品品质监管现状 | 第40-42页 |
| 4.2.2 国外网络购物商品品质监管现状 | 第42页 |
| 4.3 网络购物环境下质监部门面临的新问题 | 第42-45页 |
| 5 网上商品监督管理平台的构建与实践 | 第45-67页 |
| 5.1 企业资质备案系统 | 第45-50页 |
| 5.1.1 企业资质备案系统技术特点分析 | 第45-47页 |
| 5.1.2 企业资质备案系统在网上商品监管中的应用 | 第47-48页 |
| 5.1.3 企业资质备案系统优势与存在问题分析 | 第48-50页 |
| 5.2 网上商品信息备案系统 | 第50-55页 |
| 5.2.1 网上商品信息备案系统技术特点分析 | 第50-51页 |
| 5.2.2 网上商品信息备案系统在网上商品监管中的应用 | 第51-53页 |
| 5.2.3 网上商品信息备案系统优势与存在问题分析 | 第53-55页 |
| 5.3 产品执行标准备案系统 | 第55-59页 |
| 5.3.1 产品执行标准备案系统技术特点分析 | 第55-57页 |
| 5.3.2 产品执行标准备案系统在网上商品监管中的应用 | 第57-58页 |
| 5.3.3 产品执行标准备案系统优势与存在问题分析 | 第58-59页 |
| 5.4 网上商品信息追溯系统 | 第59-63页 |
| 5.4.1 网上商品信息追溯系统主要构成 | 第60-62页 |
| 5.4.2 网上商品信息追溯系统评价机制构建 | 第62-63页 |
| 5.5 网上商品品质抽检系统 | 第63-66页 |
| 5.5.1 网上商品品质抽检系统运作模式分析 | 第63-64页 |
| 5.5.2 网上商品品质抽检系统流程分析 | 第64-66页 |
| 5.6 其他子系统 | 第66-67页 |
| 6 结束语 | 第67-69页 |
| 参考文献 | 第69-73页 |
| 致谢 | 第73页 |
