摘要 | 第4-5页 |
Abstract | 第5页 |
第一章 绪论 | 第10-16页 |
1.1 选题背景与意义 | 第10-11页 |
1.1.1 研究背景 | 第10页 |
1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
1.2 国内外研究现状 | 第11-14页 |
1.2.1 国内研究现状 | 第11-13页 |
1.2.2 国外研究现状 | 第13-14页 |
1.3 研究的方法与创新点 | 第14-16页 |
1.3.1 研究方法 | 第14页 |
1.3.2 研究创新点 | 第14-16页 |
第二章 营销基本理论 | 第16-22页 |
2.1 私人银行新产品概述及营销特点 | 第16页 |
2.2 营销的基本理论 | 第16-18页 |
2.2.1 市场营销概述 | 第16-17页 |
2.2.2 4P理论 4R理论 | 第17-18页 |
2.3 STP营销策略理论 | 第18-19页 |
2.4 客户细分理论研究 | 第19-22页 |
2.4.1 客户行为细分 | 第19-20页 |
2.4.2 客户生活方式细分 | 第20页 |
2.4.3 客户利益细分 | 第20-22页 |
第三章 G分行银私人银行新产品营销环境分析以及存在的问题 | 第22-44页 |
3.1 市场定位与市场细分 | 第22-23页 |
3.1.1 私人银行新产品目标市场定位 | 第22页 |
3.1.2 市场细分 | 第22-23页 |
3.2 消费者分析 | 第23-33页 |
3.2.1 消费者感知与认知 | 第23-28页 |
3.2.2 消费者市场环境分析 | 第28-31页 |
3.2.3 消费者行为特征分析 | 第31-33页 |
3.3 G分行银私人银行新产品营销内部环境分析 | 第33-36页 |
3.4 G分行银私人银行新产品营销外部竞争环境分析 | 第36-38页 |
3.5 产品营销中存在的问题 | 第38-44页 |
3.5.1 私人银行发展起步晚,机制不完善 | 第38-39页 |
3.5.2 定价策略缺乏价格吸引力 | 第39-40页 |
3.5.3 缺乏高素质营销团队 | 第40-41页 |
3.5.4 宣传与促销手段不灵活 | 第41-42页 |
3.5.5 市场细分能力不强 | 第42-43页 |
3.5.6 产品渠道有待进一步开发 | 第43-44页 |
第四章 G分行私人银行新产品营销策略研究与制定 | 第44-52页 |
4.1 G分行私人银行产品营销目标市场的定位与细分 | 第44-46页 |
4.1.1 目标市场定位 | 第44页 |
4.1.2 目标市场细分 | 第44-46页 |
4.2 G分行私人银行新产品目标市场的选择 | 第46-47页 |
4.3 G分行私人银行新产品营销策略制定 | 第47-52页 |
4.3.1 制定综合性的产品营销策略 | 第47页 |
4.3.2 制定更有吸引力的定价策略 | 第47-48页 |
4.3.3 加强渠道建设 | 第48-49页 |
4.3.4 制定多样化的促销方式制定,重视增值服务 | 第49-52页 |
第五章 对G分行银私人银行新产品营销策略保障建议 | 第52-60页 |
5.1 有效的机制、人员保障 | 第52-53页 |
5.1.1 建设合理的规章制度 | 第52页 |
5.1.2 完善员工激励机制 | 第52-53页 |
5.2 强化定价机制,提升核心竞争力 | 第53-54页 |
5.2.1 规范业务种类和标准 | 第53页 |
5.2.2 加快渠道整合 | 第53-54页 |
5.2.3 建立特色业务 | 第54页 |
5.2.4 提升客户体验 | 第54页 |
5.3 加强人力资源建设,打造专业化财富顾问团队 | 第54-55页 |
5.3.1 加强人才培养 | 第54页 |
5.3.2 建设专业化顾问团队 | 第54-55页 |
5.4 完善物理网点职能,积极开展电子银行营销渠道 | 第55-56页 |
5.4.1 网点阵地营销的建立 | 第55页 |
5.4.2 积极开展电子银行营销渠道 | 第55-56页 |
5.5 充分运用增值服务,深挖客户需求,培养客户忠诚度 | 第56-57页 |
5.6 塑造品牌形象 | 第57-60页 |
5.6.1 建立应急机制,塑造品牌安全形象 | 第57页 |
5.6.2 扩大媒体宣传,树立品牌市场形象 | 第57-60页 |
第六章 结论与建议 | 第60-61页 |
文献综述 | 第61-62页 |
参考文献 | 第62-65页 |
作者简介 | 第65-66页 |
致谢 | 第66页 |