| 中文摘要 | 第4-5页 |
| 英文摘要 | 第5-6页 |
| 引言 | 第9-14页 |
| （一） 研究背景、目的和意义 | 第9-11页 |
| （二） 国内外研究现状 | 第11-13页 |
| （三） 研究方法 | 第13页 |
| （四） 论文创新点 | 第13-14页 |
| 一、地方行政服务中心建设概述 | 第14-21页 |
| （一） 地方行政服务中心的内涵及其发展历程 | 第14-16页 |
| 1. 地方行政服务中心的含义 | 第14-15页 |
| 2. 我国地方行政服务中心的发展历程 | 第15-16页 |
| （二） 地方行政服务中心建设的理论支撑 | 第16-19页 |
| 1. 政府的公共性理论 | 第16-17页 |
| 2. 新公共管理理论 | 第17页 |
| 3. 新公共服务理论 | 第17-18页 |
| 4. 马克思主义代表制理论 | 第18-19页 |
| （三） 地方行政服务中心建设的必要性 | 第19-21页 |
| 1. 重塑政府形象，建设服务型政府 | 第19页 |
| 2. 促进政府职能转变和推进行政审批制度改革 | 第19-20页 |
| 3. 从源头上预防和遏制腐败，建设法治政府 | 第20-21页 |
| 二、地方行政服务中心运行现状考察—以石家庄市为例 | 第21-31页 |
| （一） 石家庄市行政服务中心的基本情况 | 第21-23页 |
| 1. 石家庄市行政服务中心的建设历程 | 第21页 |
| 2. 石家庄市行政服务中心的目标定位 | 第21-22页 |
| 3. 石家庄市行政服务中心的运行模式 | 第22-23页 |
| 4. 石家庄市行政服务中心的制度保障 | 第23页 |
| （二） 石家庄市行政服务中心的工作成效 | 第23-25页 |
| 1. 改变服务理念，转变机关作风 | 第23-24页 |
| 2. 促进政务公开，保证依法行政 | 第24页 |
| 3. 创新工作手段，提高办事效率 | 第24页 |
| 4. 一切方便群众，解决办事难问题 | 第24-25页 |
| （三） 石家庄市行政服务中心运行中存在的问题探究 | 第25-31页 |
| 1. 设立地方行政服务中心的法律支撑力不足 | 第25-26页 |
| 2. 对地方行政服务中心窗口的授权不到位 | 第26-27页 |
| 3. 信息技术手段相对滞后 | 第27-28页 |
| 4. 工作人员服务意识和服务能力不强 | 第28-29页 |
| 5. 缺乏对窗口工作人员的激励保障机制 | 第29-31页 |
| 三、地方行政服务中心发展的对策思考 | 第31-43页 |
| （一） 树立以人为本的科学发展观和社会本位的服务型政府理念 | 第31-34页 |
| 1. 树立以民为本的科学发展观 | 第31-33页 |
| 2. 确立社会本位的服务型政府理念 | 第33-34页 |
| （二） 明确地方行政服务中心的法律地位和职能定位 | 第34-37页 |
| 1. 明确地方行政服务中心的法律地位 | 第34-36页 |
| 2. 合理定位地方行政服务中心的职能 | 第36-37页 |
| （三） 理顺部门关系，完善运行机制 | 第37-40页 |
| 1. 调整部门组织结构，理顺部门关系 | 第37-39页 |
| 2. 完善地方行政服务中心的运行机制 | 第39-40页 |
| （四） 加强行政服务中心的软硬件建设 | 第40-43页 |
| 1. 加快电子政务建设，完善网上服务平台 | 第40-41页 |
| 2. 完善地方行政服务中心的人员管理 | 第41-43页 |
| 结论 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-46页 |
| 附录 | 第46-47页 |
| 后记 | 第47-48页 |
| 攻读学位期间取得的科研成果清单 | 第48页 |