| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-12页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.2 研究内容和研究方法 | 第10-12页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第10页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第10-12页 |
| 第二章 银行人力资源配置理论概述 | 第12-15页 |
| 2.1 银行人力资源配置的概念和内容 | 第12页 |
| 2.1.1 银行人力资源配置的定义 | 第12页 |
| 2.1.2 人力资源配置的原则 | 第12页 |
| 2.2 国内外银行人力资源配置研究发展综述 | 第12-15页 |
| 2.2.1 国内研究综述 | 第12-14页 |
| 2.2.2 国外研究综述 | 第14-15页 |
| 第三章 农业银行XZ支行辖属网点人力资源配置的现状分析 | 第15-28页 |
| 3.1 农业银行XZ支行的概况 | 第15-17页 |
| 3.1.1 农业银行XZ支行的基本情况 | 第15页 |
| 3.1.2 XZ支行辖属营业网点的概况 | 第15-16页 |
| 3.1.3 XZ支行网点数据规模 | 第16-17页 |
| 3.2 农业银行XZ支行辖属网点人力资源配置情况 | 第17-22页 |
| 3.2.1 网点岗位设置情况 | 第17-18页 |
| 3.2.2 网点柜台设置情况 | 第18-19页 |
| 3.2.3 XZ支行辖属网点人力资源情况 | 第19-22页 |
| 3.3 XZ支行辖属网点在人力资源配置上存在的问题分析 | 第22-26页 |
| 3.3.1 网点人力资源配置不合理 | 第22-23页 |
| 3.3.2 网点人力资源与业务量和客户流量不匹配 | 第23-25页 |
| 3.3.3 网点综合营销能力偏低 | 第25-26页 |
| 3.4 农业银行XZ支行人力资源配置问题的原因分析 | 第26-28页 |
| 第四章 农业银行XZ支行辖属网点人力资源配置改进方案 | 第28-45页 |
| 4.1 设计思路和原则 | 第28-29页 |
| 4.1.1 设计思路 | 第28页 |
| 4.1.2 设计原则 | 第28-29页 |
| 4.2 人力资源配置改进方案设计 | 第29-42页 |
| 4.2.1 网点定位 | 第29-30页 |
| 4.2.2 岗位分析 | 第30-37页 |
| 4.2.3 人力资源配置改进 | 第37-41页 |
| 4.2.4 业务流程改进 | 第41-42页 |
| 4.3 人力资源配置改进方案的实施 | 第42-45页 |
| 4.3.1 业务培训和人才培养 | 第42-44页 |
| 4.3.2 考核导向和资源倾斜 | 第44-45页 |
| 第五章 结论与展望 | 第45-46页 |
| 5.1 结论 | 第45页 |
| 5.2 展望 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-49页 |
| 致谢 | 第49页 |
