银行客户关系管理系统的设计与实现
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第11-13页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第13-15页 |
| 1.3 主要研究内容 | 第15-16页 |
| 1.4 论文结构 | 第16-17页 |
| 第2章 技术基础 | 第17-24页 |
| 2.1 B/S结构 | 第17-18页 |
| 2.2 .NET与ASP.NET | 第18-21页 |
| 2.2.1 .NET技术 | 第19-20页 |
| 2.2.2 ASP技术 | 第20页 |
| 2.2.3 ASP.NET技术 | 第20-21页 |
| 2.3 数据库及其操作 | 第21-23页 |
| 2.4 本章小结 | 第23-24页 |
| 第3章 需求分析 | 第24-32页 |
| 3.1 客户关系管理内容的研究 | 第24-27页 |
| 3.1.1 传统的客户关系管理 | 第24-25页 |
| 3.1.2 商业银行客户关系管理 | 第25-27页 |
| 3.2 非功能性需求 | 第27-30页 |
| 3.2.1 软件可行性 | 第27-28页 |
| 3.2.2 性能要求 | 第28-29页 |
| 3.2.3 用户需求 | 第29-30页 |
| 3.3 功能性需求 | 第30-31页 |
| 3.3.1 整体功能 | 第30-31页 |
| 3.3.2 软件权限 | 第31页 |
| 3.4 本章小结 | 第31-32页 |
| 第4章 系统功能设计 | 第32-42页 |
| 4.1 系统功能设计 | 第32-35页 |
| 4.1.1 设计模式和架构 | 第32-33页 |
| 4.1.2 功能模块 | 第33-34页 |
| 4.1.3 系统模块 | 第34-35页 |
| 4.2 数据库的设计 | 第35-41页 |
| 4.2.1 数据库实现方式 | 第35页 |
| 4.2.2 数据库库的设计原则 | 第35页 |
| 4.2.3 数据实体UML图 | 第35-38页 |
| 4.2.4 数据库逻辑实现 | 第38-41页 |
| 4.3 本章小结 | 第41-42页 |
| 第5章 系统实现与功能测试 | 第42-56页 |
| 5.1 关键技术 | 第42-43页 |
| 5.1.1 Controller类 | 第42-43页 |
| 5.1.2 Model类 | 第43页 |
| 5.1.3 其他技术 | 第43页 |
| 5.2 系统功能的实现 | 第43-49页 |
| 5.2.1 数据库链接 | 第43-44页 |
| 5.2.2 登录模块 | 第44-46页 |
| 5.2.3 客户部分 | 第46-47页 |
| 5.2.4 员工部分 | 第47-48页 |
| 5.2.5 通信模块 | 第48页 |
| 5.2.6 数据处理 | 第48-49页 |
| 5.3 系统功能测试 | 第49-54页 |
| 5.3.1 测试流程 | 第49-50页 |
| 5.3.2 测试环境 | 第50-51页 |
| 5.3.3 测试用例 | 第51-52页 |
| 5.3.4 测试内容 | 第52-53页 |
| 5.3.5 测试结果 | 第53-54页 |
| 5.4 本章小结 | 第54-56页 |
| 结论 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-62页 |
| 致谢 | 第62页 |
