| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第10-18页 |
| 1.1 研究背景与研究意义 | 第10-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-12页 |
| 1.1.2 研究的意义 | 第12-13页 |
| 1.2 研究内容与研究目的 | 第13页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第13页 |
| 1.2.2 研究目的 | 第13页 |
| 1.3 研究对象的界定 | 第13-15页 |
| 1.4 研究方法与技术路线 | 第15-18页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.4.2 研究思路 | 第16页 |
| 1.4.3 技术路线 | 第16-18页 |
| 2 相关理论回顾 | 第18-26页 |
| 2.1 激励与激励理论 | 第18-19页 |
| 2.1.1 激励 | 第18-19页 |
| 2.1.2 激励理论 | 第19页 |
| 2.2 需要及其与激励的关系 | 第19-20页 |
| 2.2.1 需要的概念 | 第19-20页 |
| 2.2.2 需要的特点 | 第20页 |
| 2.2.3 需要与激励的关系 | 第20页 |
| 2.3 马斯洛需要层次理论及其与其他激励理论的比较 | 第20-23页 |
| 2.3.1 需要层次理论的主要内容 | 第20-21页 |
| 2.3.2 马斯洛需要层次理论与其他内容型激励理论的比较 | 第21-23页 |
| 2.4 马斯洛需要层次理论的相关实证研究结论 | 第23-24页 |
| 2.5 银行业员工激励现状综述 | 第24-26页 |
| 3 JS银行员工激励现状分析与研究架构 | 第26-34页 |
| 3.1 JS银行及其员工概况 | 第26页 |
| 3.2 JS银行员工激励体系介绍 | 第26-28页 |
| 3.3 JS银行员工激励现状调查 | 第28-32页 |
| 3.3.1 访谈调查 | 第28-30页 |
| 3.3.2 JS银行员工激励现状问卷调查 | 第30-32页 |
| 3.4 访谈与问卷调查结论：JS银行员工激励存在的问题分析 | 第32页 |
| 3.5 JS银行员工激励问题研究的切入点分析：需要层次理论 | 第32-34页 |
| 4 JS银行80后、90 后员工需要层次问卷调查与数据统计 | 第34-42页 |
| 4.1 JS银行80后、90 后员工需要层次问卷设计及调查实施 | 第34-35页 |
| 4.1.1 问卷设计 | 第34-35页 |
| 4.1.2 问卷调查的实施 | 第35页 |
| 4.2 调查对象基本情况 | 第35-36页 |
| 4.3 JS银行80后员工需要层次数据统计 | 第36-38页 |
| 4.3.1 80 后员工五层次需要的整体描述性统计 | 第36-37页 |
| 4.3.2 80 后员工需要因素的描述性统计 | 第37-38页 |
| 4.4 JS银行90后员工需要层次数据统计 | 第38-42页 |
| 4.4.1 90 后员工五层次需要的整体描述性统计 | 第38-39页 |
| 4.4.2 90 后员工需要因素的描述性统计 | 第39-42页 |
| 5 JS银行80后、90 后员工需要层次的分类与对比分析 | 第42-48页 |
| 5.1 需要因素的分类分析 | 第42-45页 |
| 5.1.1 需要因素的分类分析方法 | 第42-43页 |
| 5.1.2 80 后员工需要因素的分类分析 | 第43-44页 |
| 5.1.3 90 后员工需要因素的分类分析 | 第44-45页 |
| 5.2 分类分析结论：80 后、90 后员工的主导需要对比 | 第45-46页 |
| 5.2.1 80 后、90 后员工关键主导需要对比 | 第45-46页 |
| 5.2.2 80 后、90 后员工一般主导需要对比 | 第46页 |
| 5.2.3 80、90 员工其他需要因素对比 | 第46页 |
| 5.3 本章小结 | 第46-48页 |
| 6 基于需要层次理论的JS银行 80、90 后员工激励策略探讨 | 第48-54页 |
| 6.1 JS银行员工激励的一般性策略 | 第48-50页 |
| 6.1.1 优化薪酬福利体系 | 第48-49页 |
| 6.1.2 完善绩效管理体系 | 第49页 |
| 6.1.3 充分发挥晋升和生涯规划的激励作用 | 第49页 |
| 6.1.4 强化心理激励 | 第49-50页 |
| 6.2 80 后员工激励策略 | 第50-51页 |
| 6.2.1 体现80后员工的价值差异 | 第50页 |
| 6.2.2 及时肯定80后员工工作成果 | 第50页 |
| 6.2.3 打通80后员工职业发展的天花板 | 第50-51页 |
| 6.2.4 针对80后特点完善管理制度 | 第51页 |
| 6.3 90 后员工激励策略 | 第51-54页 |
| 6.3.1 提高90后员工的工作自主性 | 第51页 |
| 6.3.2 针对90后员工特点优化设计培训机制 | 第51-52页 |
| 6.3.3 营造和谐的90后团队氛围 | 第52页 |
| 6.3.4 加强90后员工的职业发展辅导 | 第52页 |
| 6.3.5 重视90后员工的愿景激励 | 第52-54页 |
| 7 研究结论与展望 | 第54-58页 |
| 7.1 研究结论 | 第54-55页 |
| 7.2 研究展望 | 第55-58页 |
| 参考文献 | 第58-62页 |
| 附录 | 第62-66页 |
| 附录1 员工激励现状调查问卷 | 第62-63页 |
| 附录2 员工需求调查问卷 | 第63-66页 |
| 致谢 | 第66页 |
