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基于平衡计分卡的Y集团总部职能部门绩效考核改进研究

中文摘要第10-12页
Abstract第12-13页
第1章 绪论第14-19页
    1.1 选题的背景及意义第14-16页
        1.1.1 选题背景第14-15页
        1.1.2 研究意义第15-16页
    1.2 研究设计第16-17页
        1.2.1 研究内容与框架第16-17页
        1.2.2 研究方法第17页
    1.3 创新点第17-19页
第2章 绩效考核理论综述第19-35页
    2.1 绩效考核的含义第19-22页
        2.1.1 绩效第19-20页
        2.1.2 绩效考核第20-21页
        2.1.3 战略绩效管理与职能部门绩效考核第21-22页
    2.2 平衡计分卡战略绩效考核工具第22-30页
        2.2.1 平衡计分卡的发展历程第23-24页
        2.2.2 国内外研究综述第24-25页
        2.2.3 理论评述第25-30页
    2.3 基于平衡计分卡的战略绩效考核体系建设第30-35页
        2.3.1 推动平衡计分卡战略绩效考核变革的意义第30-31页
        2.3.2 体系建设原则第31-32页
        2.3.3 建设步骤与实施条件第32-35页
第3章 Y集团总部职能部门绩效管理现状分析第35-47页
    3.1 盐业基本状况第35-37页
        3.1.1 盐业宏观环境第35页
        3.1.2 我国盐业面临的主要挑战第35-37页
    3.2 Y集团概况第37-40页
        3.2.1 Y集团面临的主要问题第37-38页
        3.2.2 Y集团为战略转型所做的准备第38-39页
        3.2.3 Y集团战略绩效评价概况第39-40页
    3.3 总部职能部门绩效考核现状第40-45页
        3.3.1 职能部门绩效考核情况概述第40-42页
        3.3.2 职能部门绩效考核现状调查第42-45页
    3.4 总部职能部门绩效考核存在问题及分析第45-47页
        3.4.1 职能部门考核指标与集团战略导向不匹配第45页
        3.4.2 考核指标不合理第45-46页
        3.4.3 评价机制缺乏公平性第46页
        3.4.4 绩效计划与绩效反馈环节缺失第46-47页
第4章 基于平衡计分卡的绩效考核改进第47-63页
    4.1 基于平衡计分卡的Y集团层级绩效指标体系第47-51页
        4.1.1 绩效指标设计原则与流程第47-48页
        4.1.2 绘制Y集团年度战略地图第48-49页
        4.1.3 构建集团层级绩效考核指标体系第49-51页
    4.2 基于平衡计分卡的职能部门绩效指标设计第51-58页
        4.2.1 指标设计思路——关注职能部门"内部利益相关者"第51页
        4.2.2 构建职能部门绩效考核指标第51-58页
    4.3 职能部门绩效考核落地保障措施第58-61页
        4.3.1 绩效考核组织保障第58-59页
        4.3.2 制度保障第59-60页
        4.3.3 人员保障第60-61页
    4.4 职能部门绩效考核改进预期作用分析第61-63页
第5章 结论与展望第63-65页
参考文献第65-67页
附录A1第67-68页
附录A2第68-69页
附录A3第69-70页
附录B第70-72页
致谢第72-73页
学位论文评阅及答辩情况表第73页

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