| 摘要 | 第10-11页 |
| ABSTRACT | 第11页 |
| 1 绪论 | 第12-15页 |
| 1.1 选题背景和研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 研究思路 | 第13页 |
| 1.3 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.4 特色和主要贡献 | 第14-15页 |
| 2 相关理论综述 | 第15-18页 |
| 2.1 市场营销理论 | 第15页 |
| 2.2 营销环境SWOT分析 | 第15-16页 |
| 2.3 营销战略理论 | 第16-18页 |
| 3 JH商业银行河北省分行互联网金融发展现状分析 | 第18-23页 |
| 3.1 JH商业银行河北省分行的概况 | 第18页 |
| 3.2 JH商业银行河北省分行互联网金融业务发展情况 | 第18-23页 |
| 3.2.1 网上银行 | 第18-19页 |
| 3.2.2 手机银行和短信银行 | 第19-21页 |
| 3.2.3 网上渠道交易占比 | 第21页 |
| 3.2.4 电子银行创新业务 | 第21-23页 |
| 4 JH商业银行河北省分行互联网金融营销环境分析 | 第23-46页 |
| 4.1 我国互联网金融发展的整体情况 | 第23-24页 |
| 4.1.1 互联网金融的含义 | 第23页 |
| 4.1.2 我国互联网金融的发展历程 | 第23-24页 |
| 4.2 我国互联网金融商业模式介绍 | 第24-30页 |
| 4.2.1 众筹 | 第25-26页 |
| 4.2.2 P2P借贷 | 第26-29页 |
| 4.2.3 移动支付 | 第29-30页 |
| 4.2.4 互联网金融销售平台 | 第30页 |
| 4.3 商业银行的优势 | 第30-35页 |
| 4.3.1 品牌效应显著 | 第31页 |
| 4.3.2 实力雄厚 | 第31-33页 |
| 4.3.3 现有的盈利能力强 | 第33页 |
| 4.3.4 线下网点优势明显 | 第33页 |
| 4.3.5 风险管理能力 | 第33-34页 |
| 4.3.6 金融专业人才优势 | 第34-35页 |
| 4.3.7 熟悉金融监管 | 第35页 |
| 4.3.8 客户数量庞大,基础扎实 | 第35页 |
| 4.4 商业银行的劣势 | 第35-42页 |
| 4.4.1 体制机制落后 | 第35-36页 |
| 4.4.2 网点数量对商业银行业务发展不再起主要支撑作用 | 第36-40页 |
| 4.4.3 客户体验不够好 | 第40页 |
| 4.4.4 大数据分析能力不足 | 第40-41页 |
| 4.4.5 收入结构不合理 | 第41页 |
| 4.4.6 创新能力不足 | 第41-42页 |
| 4.5 商业银行面临的机遇 | 第42-43页 |
| 4.5.1 享受互联网金融带来的监管红利 | 第42页 |
| 4.5.2 激发新的市场需求 | 第42-43页 |
| 4.5.3 经济下行期国家对经济采取的刺激政策 | 第43页 |
| 4.6 商业银行面临的威胁 | 第43-46页 |
| 4.6.1 盈利能力大幅下滑,利润增速断崖式下跌 | 第43-44页 |
| 4.6.2 贷款五级分类大面积下迁,资产质量堪忧 | 第44页 |
| 4.6.3 同业竞争激烈,市场地位难保 | 第44页 |
| 4.6.4 高端人才更被关注,人才挽留难度加大 | 第44-45页 |
| 4.6.5 技术革新带来的产业革命 | 第45-46页 |
| 5. JH商业银行互联网金融业务营销战略分析 | 第46-55页 |
| 5.1 市场细分 | 第46-49页 |
| 5.1.1 互联网融资 | 第46-47页 |
| 5.1.2 互联网金融销售平台 | 第47-48页 |
| 5.1.3 电商平台 | 第48页 |
| 5.1.4 互联网支付 | 第48-49页 |
| 5.2 确定目标市场 | 第49-51页 |
| 5.2.1 支付结算市场 | 第50页 |
| 5.2.2 电商平台 | 第50页 |
| 5.2.3 手机银行市场 | 第50页 |
| 5.2.4 快捷融资 | 第50页 |
| 5.2.5 创新型市场 | 第50-51页 |
| 5.3 市场定位 | 第51-55页 |
| 5.3.1 发挥自身优势,提升结算市场占比 | 第51-52页 |
| 5.3.2 借助客户交易大数据,提供信息对接和交易平台 | 第52-53页 |
| 5.3.3 渗入各生活场景,提供更全面的手机银行便捷服务 | 第53-54页 |
| 5.3.4 筛选客户群体,提供便捷融资 | 第54页 |
| 5.3.5 加大创新应用,挖掘新的增长点 | 第54-55页 |
| 6. JH商业银行互联网金融业务营销战略实施策略 | 第55-62页 |
| 6.1 产品策略 | 第56页 |
| 6.2 价格策略 | 第56-57页 |
| 6.2.1 薪酬管理 | 第56-57页 |
| 6.2.2 业务费用 | 第57页 |
| 6.3 渠道策略 | 第57-59页 |
| 6.3.1 压缩物理网点 | 第58页 |
| 6.3.2 优化劳动组合,提高设备使用率 | 第58页 |
| 6.3.3 加强跨界合作 | 第58-59页 |
| 6.4 促销策略 | 第59页 |
| 6.5 人员策略 | 第59-62页 |
| 6.5.1 优化人员结构和岗位设置 | 第59-60页 |
| 6.5.2 提升员工体验和满意度 | 第60页 |
| 6.5.3 为员工晋升提供通道 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-64页 |
| 后记 | 第64-65页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第65页 |
