中国银行呼和浩特XC支行竞争战略研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-11页 |
| ·研究背景及意义 | 第7-9页 |
| ·研究背景 | 第7-8页 |
| ·研究意义 | 第8-9页 |
| ·研究内容及方法 | 第9-11页 |
| ·研究内容 | 第9-10页 |
| ·研究方法 | 第10-11页 |
| 第二章 相关竞争战略理论综述 | 第11-16页 |
| ·战略管理理论 | 第11-12页 |
| ·竞争战略理论 | 第12-14页 |
| ·战略分析工具 | 第14-16页 |
| 第三章 外部环境分析 | 第16-26页 |
| ·宏观环境分析 | 第16-20页 |
| ·经济环境 | 第16-17页 |
| ·政策与法律环境 | 第17-19页 |
| ·社会环境 | 第19页 |
| ·技术环境 | 第19-20页 |
| ·行业环境分析 | 第20-26页 |
| ·现有竞争对手之间的竞争 | 第20-21页 |
| ·客户议价能力 | 第21-22页 |
| ·供应商议价能力 | 第22-23页 |
| ·新进入者的威胁 | 第23-25页 |
| ·替代产品的威胁 | 第25-26页 |
| 第四章 XC 支行内部条件分析 | 第26-32页 |
| ·内部资源分析 | 第26-29页 |
| ·组织管理体制 | 第26-27页 |
| ·人力资源 | 第27-28页 |
| ·产品资源 | 第28页 |
| ·无形资源 | 第28-29页 |
| ·内部能力分析 | 第29-32页 |
| ·基础管理能力 | 第29-30页 |
| ·市场营销能力 | 第30页 |
| ·客户服务能力 | 第30页 |
| ·产品创新能力 | 第30-32页 |
| 第五章 XC 支行竞争战略选择与实施 | 第32-44页 |
| ·XC 支行的 SWOT 分析 | 第32-37页 |
| ·XC 支行面临的机会 | 第32-33页 |
| ·XC 支行面临的威胁 | 第33页 |
| ·XC 支行的优势 | 第33-34页 |
| ·XC 支行的劣势 | 第34-37页 |
| ·XC 支行竞争战略的选择 | 第37-44页 |
| ·选择差异化竞争战略的必然性 | 第37-38页 |
| ·差异化竞争战略的优势 | 第38页 |
| ·差异化竞争战略的制定 | 第38-44页 |
| 第六章 XC 支行竞争战略的保障措施 | 第44-51页 |
| ·培养战略视野 | 第44页 |
| ·调整组织结构 | 第44-45页 |
| ·密切客户关系 | 第45-47页 |
| ·合理配置资源，完善激励制度 | 第47页 |
| ·重视文化建设，加强信息沟通 | 第47-48页 |
| ·注重人才培养，强化队伍建设 | 第48页 |
| ·梳理主导业务，谋划战略布局 | 第48-51页 |
| 第七章 结论 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-53页 |
| 致谢 | 第53页 |
