| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 引言 | 第7-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-15页 |
| ·本文研究的背景与意义 | 第8-9页 |
| ·国内外私人银行业务的发展现状 | 第9-13页 |
| ·国外私人银行业务的发展现状 | 第9-11页 |
| ·国内私人银行业务的发展现状 | 第11-13页 |
| ·论文的总体思路及主要内容 | 第13页 |
| ·可能创新之处 | 第13-15页 |
| 第二章 私人银行业务概述 | 第15-21页 |
| ·私人银行的概念 | 第15页 |
| ·私人银行业务分类 | 第15-17页 |
| ·私人银行业务分类标准 | 第15-17页 |
| ·私人银行相关产品 | 第17页 |
| ·私人银行与贵宾理财的区别 | 第17-18页 |
| ·服务理念不同 | 第17页 |
| ·开户最低标准不同 | 第17页 |
| ·业务范围不同 | 第17-18页 |
| ·服务场所不同 | 第18页 |
| ·私人银行业务对员工的素质要求更高 | 第18页 |
| ·私人银行业务收益更高 | 第18页 |
| ·私人银行业务私密性更高 | 第18页 |
| ·私人银行业务的特点及核心业务 | 第18-21页 |
| 第三章 私人银行业务在交通银行山东省分行发展现状及存在问题分析 | 第21-29页 |
| ·交通银行山东省分行概况 | 第21页 |
| ·交通银行山东省分行私人银行业务发展现状 | 第21-27页 |
| ·交通银行山东省分行私人银行业务组织架构及人员组成 | 第22-23页 |
| ·交通银行山东省分行私人银行业务----“沃德财富服务” | 第23-24页 |
| ·交通银行山东省分行私人银行客户专属产品 | 第24-27页 |
| ·交通银行山东省分行私人银行客户专属服务 | 第27页 |
| ·交通银行山东省分行私人银行业务发展中存在问题分析 | 第27-29页 |
| ·金融市场制度不完善,独立运营带来业务限制 | 第27-28页 |
| ·优质专业人才严重短缺 | 第28页 |
| ·私人银行产品同质化严重缺乏创新 | 第28页 |
| ·缺乏有效的营销服务体系 | 第28-29页 |
| 第四章 交通银行山东省分行私人银行业务发展中的国别借鉴及对策建议 | 第29-35页 |
| ·国外私人银行业务发展经验借鉴 | 第29-31页 |
| ·瑞士私人银行发展经验 | 第29-30页 |
| ·美国私人银行发展经验 | 第30-31页 |
| ·促进私人银行业务在交通银行山东省分行发展的具体对策 | 第31-35页 |
| ·转变经营发展理念,加强“交银理财”品牌建设 | 第31页 |
| ·加强专业培训和引进高端服务人才 | 第31-32页 |
| ·加强私人银行产品创新 | 第32页 |
| ·加强私人银行业务风险管理 | 第32-33页 |
| ·加强私人银行业务全方位营销 | 第33-35页 |
| 第五章 结论及建议 | 第35-37页 |
| 参考文献 | 第37-39页 |
| 谢辞 | 第39-41页 |
| 个人简介 | 第41页 |
