突发公共事件中政府形象建设研究
| 目录 | 第1-6页 |
| 中文摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 1 导言 | 第8-13页 |
| ·论文选题的背景和意义 | 第8-9页 |
| ·选题的背景 | 第8页 |
| ·研究的意义 | 第8-9页 |
| ·国内外关于该课题的研究现状及趋势 | 第9-11页 |
| ·国外研究现状 | 第9-10页 |
| ·国内研究现状 | 第10-11页 |
| ·论文研究内容、研究方法及创新 | 第11-13页 |
| ·研究内容 | 第11页 |
| ·研究方法 | 第11-12页 |
| ·创新之处 | 第12-13页 |
| 2 突发公共事件及政府形象概述 | 第13-19页 |
| ·突发公共事件 | 第13-15页 |
| ·突发公共事件的概念 | 第13页 |
| ·突发公共事件的类型及划分方法 | 第13页 |
| ·突发公共事件的特性 | 第13-14页 |
| ·突发公共事件发展的几个阶段 | 第14-15页 |
| ·政府形象 | 第15-17页 |
| ·政府形象的含义 | 第15页 |
| ·理想的政府形象的几个特点 | 第15-16页 |
| ·树立良好政府形象的意义 | 第16-17页 |
| ·突发公共事件与政府形象建设的关系 | 第17-19页 |
| ·突发公共事件是对政府形象的考验 | 第18页 |
| ·突发公共事件为塑造良好政府形象创造了机遇 | 第18-19页 |
| 3 突发公共事件中政府形象建设存在的问题 | 第19-22页 |
| ·处理突发公共事件缺乏经验、应对不足 | 第19页 |
| ·应对突发性事件的过程中信息不够公开 | 第19-20页 |
| ·应对突发公共事件主体及方式单一 | 第20页 |
| ·应对突发公共事件的各项保障和救援准备不足 | 第20页 |
| ·对突发公共事件产生的后果影响估计不充分 | 第20-22页 |
| 4 突发公共事件中政府形象建设存在问题的原因 | 第22-24页 |
| ·应对突发公共事件意识淡薄 | 第22页 |
| ·对突发公共事件特征认识模糊 | 第22-23页 |
| ·应对突发公共事件管理体制落后 | 第23页 |
| ·管理突发公共事件法律规范有待完善 | 第23-24页 |
| 5 突发公共事件中良好政府形象建设的对策建议 | 第24-31页 |
| ·提升应对能力，建设服务型政府形象 | 第24-25页 |
| ·强化危机意识 | 第24页 |
| ·实行科学决策 | 第24页 |
| ·发挥协调作用 | 第24-25页 |
| ·做好善后工作 | 第25页 |
| ·加强政府与媒体的沟通、合作，建设透明政府形象 | 第25-27页 |
| ·加强信息披露的透明度，创造媒体公正介入的秩序 | 第25-26页 |
| ·建立定期、高效、规范的新闻发布制度 | 第26页 |
| ·把握与媒体沟通合作的基本原则 | 第26-27页 |
| ·完善应急决策的市民参与机制 | 第27页 |
| ·坚持依法行政，建设法治政府形象 | 第27-28页 |
| ·健全完善法律法规体系 | 第27-28页 |
| ·依法处置，有效应对 | 第28页 |
| ·引入第三方参与机制 | 第28页 |
| ·完善问责机制，建设责任政府形象 | 第28-31页 |
| ·完善问责制度 | 第28-29页 |
| ·建立责任确定机制 | 第29页 |
| ·严格监督履责过程 | 第29页 |
| ·果断处理失职渎职人员 | 第29-31页 |
| 结语 | 第31-32页 |
| 注释 | 第32-33页 |
| 参考文献 | 第33-35页 |
| 致谢 | 第35页 |
