| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-19页 |
| ·研究背景、目的和意义 | 第11-13页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·研究目的和意义 | 第12-13页 |
| ·研究目的 | 第12页 |
| ·研究意义 | 第12-13页 |
| ·国内外研究现状与水平评述 | 第13-16页 |
| ·国外研究现状 | 第13-14页 |
| ·国内研究现状 | 第14-16页 |
| ·简要评述 | 第16页 |
| ·研究思路与方法 | 第16-17页 |
| ·研究思路 | 第16-17页 |
| ·研究方法 | 第17页 |
| ·研究重难点与创新点 | 第17-19页 |
| ·研究重难点 | 第17-18页 |
| ·研究创新与不足 | 第18-19页 |
| 第二章 相关理论 | 第19-27页 |
| ·商业银行经营理论 | 第19-21页 |
| ·资产管理理论 | 第19-20页 |
| ·负债管理理论 | 第20-21页 |
| ·资产负债管理理论 | 第21页 |
| ·中小企业融资理论 | 第21-23页 |
| ·中小企业信贷缺口理论 | 第21-22页 |
| ·信贷配给理论 | 第22页 |
| ·关系型贷款理论 | 第22-23页 |
| ·金融创新理论 | 第23-27页 |
| ·约束诱导型金融创新理论 | 第23-24页 |
| ·交易成本型金融创新理论 | 第24-25页 |
| ·规避管制型金融创新理论 | 第25-27页 |
| 第三章 C 银行中小企业金融业务现状与问题 | 第27-46页 |
| ·C 银行简述 | 第27-28页 |
| ·C 银行中小企业金融业务的开展现状 | 第28-42页 |
| ·C 银行中小企业客户的界定标准与管理 | 第28-31页 |
| ·C 银行中小企业金融业务开展总体情况 | 第31-33页 |
| ·C 银行中小企业金融业务行业投放情况 | 第33-34页 |
| ·C 银行中小企业金融业务产品使用情况 | 第34-36页 |
| ·C 银行中小企业金融业务授信业务流程 | 第36-42页 |
| ·C 银行中小企业金融业务的存在问题 | 第42-46页 |
| ·C 银行开展中小企业金融业务的业务架构不完善 | 第42-43页 |
| ·C 银行中小企业金融业务授信流程相对繁琐 | 第43-44页 |
| ·C 银行中小企业金融业务推动模式管理分散 | 第44页 |
| ·C 银行中小企业金融业务相关考核制度缺乏 | 第44-46页 |
| 第四章 C 银行支持中小企业发展的金融创新举措 | 第46-77页 |
| ·C 银行中小企业运营管理中心组织架构的创新 | 第47-50页 |
| ·C 银行中小企业运营管理中心总体架构搭建 | 第48页 |
| ·C 银行中小企业运营管理中心本部岗位及人员设置 | 第48-49页 |
| ·C 银行中小企业运营管理分中心岗位及人员设置 | 第49-50页 |
| ·C 银行中小企业金融业务制度的创新 | 第50-58页 |
| ·C 银行中小企业金融业务专职客户经理制 | 第50-52页 |
| ·C 银行中小企业金融业务产品经理制 | 第52-53页 |
| ·C 银行中小企业金融业务考核激励机制 | 第53-54页 |
| ·C 银行灵活的中小企业定价机制 | 第54-56页 |
| ·C 银行中小企业金融业务培训机制 | 第56-57页 |
| ·C 银行中小企业金融业务风险控制机制 | 第57-58页 |
| ·C 银行中小企业金融业务流程的创新 | 第58-66页 |
| ·C 银行中小企业金融业务授信业务流程 | 第59-64页 |
| ·C 银行中小企业金融业务授信业务申报流程 | 第60页 |
| ·C 银行中小企业金融业务授信业务审批流程 | 第60-64页 |
| ·C 银行中小企业金融业务产品创新反应流程 | 第64-66页 |
| ·C 银行中小企业金融业务产品的创新 | 第66-71页 |
| ·C 银行种子基金担保创新 | 第67-68页 |
| ·C 银行抵质押方式创新 | 第68-69页 |
| ·C 银行 POS 贷创新 | 第69-71页 |
| ·C 银行中小企业金融业务服务模式的创新 | 第71-77页 |
| ·C 银行中小企业金融服务总体模式 | 第71-74页 |
| ·C 银行优质中小企业的“未来之星”俱乐部活动推广 | 第74页 |
| ·C 银行小微企业集群式开发模式 | 第74-77页 |
| 第五章 结论与展望 | 第77-79页 |
| ·结论 | 第77页 |
| ·研究展望 | 第77-79页 |
| 参考文献 | 第79-82页 |
| 攻读学位期间主要成果 | 第82-83页 |
| 致谢 | 第83页 |