中国移动PX分公司营销渠道优化研究
中文摘要 | 第1-5页 |
ABSTRACT | 第5-8页 |
第一章 绪论 | 第8-11页 |
·选题的背景及意义 | 第8-9页 |
·市场竞争日趋激烈 | 第8页 |
·各运营商的渠道建设力度加强 | 第8-9页 |
·PX移动营销渠道优化的需求 | 第9页 |
·研究思路和方法 | 第9-10页 |
·研究框架及重点 | 第10-11页 |
第二章 相关理论综述 | 第11-13页 |
·国内外有关营销渠道的理论研究 | 第11页 |
·本文研究的相关理论支撑 | 第11-13页 |
第三章 中国移动PX分公司市场环境分析 | 第13-19页 |
·PX移动的宏观市场环境 | 第13-17页 |
·经济环境 | 第13页 |
·技术环境 | 第13-14页 |
·行业竞争环境 | 第14-17页 |
·PX移动的微观市场环境 | 第17-18页 |
·用户偏好数据化业务 | 第17页 |
·用户编好人性化服务 | 第17-18页 |
·用户偏好简单化套餐 | 第18页 |
·PX移动的内部条件和资源 | 第18-19页 |
第四章 中国移动PX分公司渠道架构及管理现状 | 第19-27页 |
·PX移动营销渠道架构 | 第19页 |
·PX移动营销渠道现状概述 | 第19-22页 |
·电子渠道 | 第19-20页 |
·自有实体渠道 | 第20-21页 |
·社会渠道 | 第21-22页 |
·PX移动营销渠道存在的问题 | 第22-27页 |
·社会渠道结构布局缺乏整体规划 | 第22-23页 |
·渠道营销手段单一 | 第23页 |
·渠道服务效果欠佳 | 第23-24页 |
·社会渠道掌控、激励体制不完善 | 第24-25页 |
·区域经理管理机制不完善 | 第25-27页 |
第五章 中国移动PX分公司渠道优化策略 | 第27-49页 |
·渠道的布局优化 | 第27-32页 |
·渠道布局优化的维度 | 第27-29页 |
·渠道布局的整体规划 | 第29-32页 |
·渠道的营销优化 | 第32-34页 |
·自有渠道营销能力提升 | 第32-33页 |
·社会渠道营销能力提升 | 第33-34页 |
·渠道的服务优化 | 第34-36页 |
·自有渠道服务优化 | 第34-36页 |
·社会渠道服务优化 | 第36页 |
·社会渠道掌控、激励机制优化 | 第36-44页 |
·酬金策略 | 第37-38页 |
·沟通策略 | 第38-39页 |
·分级策略 | 第39-43页 |
·共享策略 | 第43-44页 |
·管理与控制 | 第44页 |
·域经理管理机制优化 | 第44-49页 |
·改变区域经理工作模式 | 第44-45页 |
·固化区域经理重点工作 | 第45-47页 |
·强化区域经理考核体系 | 第47-49页 |
第六章 结论 | 第49-50页 |
·本文的主要结论 | 第49页 |
·有待研究的问题 | 第49-50页 |
参考文献 | 第50-51页 |
致谢 | 第51-52页 |
附录 | 第52页 |