生活服务类节目受众感知质量对品牌忠诚的影响研究--以江苏卫视《非诚勿扰》为例
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 1 绪论 | 第8-13页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| ·研究的理论意义 | 第9-10页 |
| ·研究的实践意义 | 第10页 |
| ·研究创新点 | 第10-11页 |
| ·研究思路 | 第11-13页 |
| 2 相关理论文献综述 | 第13-26页 |
| ·生活服务类电视节目界定及其特点 | 第13-15页 |
| ·生活服务节目的分类 | 第13-14页 |
| ·生活服务节目的特点 | 第14-15页 |
| ·感知质量理论及电视节目质量研究综述 | 第15-20页 |
| ·感知质量的内涵 | 第15-16页 |
| ·感知质量的评价维度 | 第16-18页 |
| ·感知质量的测量 | 第18-19页 |
| ·电视节目质量研究概述 | 第19-20页 |
| ·品牌忠诚理论及电视节目忠诚度研究综述 | 第20-23页 |
| ·品牌忠诚的内涵 | 第20-21页 |
| ·品牌忠诚的影响因素 | 第21-23页 |
| ·电视节目品牌忠诚研究概述 | 第23页 |
| ·感知质量与品牌忠诚的关系研究 | 第23-26页 |
| 3 研究设计——以江苏卫视《非诚勿扰》为例 | 第26-38页 |
| ·《非诚勿扰》节目概况 | 第26-29页 |
| ·节目简介 | 第26-27页 |
| ·节目收视及社会关注 | 第27-29页 |
| ·研究假设及方法设计 | 第29-38页 |
| ·研究变量及假设 | 第29-31页 |
| ·深度访谈 | 第31-32页 |
| ·小样本预调研 | 第32-38页 |
| 4 正式调研数据分析与结果讨论 | 第38-50页 |
| ·数据分析 | 第38-44页 |
| ·验证性因子分析 | 第38-40页 |
| ·相关分析 | 第40-42页 |
| ·回归分析 | 第42-44页 |
| ·假设检验 | 第44-45页 |
| ·结果讨论 | 第45-50页 |
| ·影响模型 | 第45-46页 |
| ·感知质量维度行业间差异性讨论 | 第46-47页 |
| ·感知质量各维度对品牌忠诚的影响 | 第47-50页 |
| 5 管理启示与研究局限性 | 第50-53页 |
| ·管理启示 | 第50-51页 |
| ·研究局限性 | 第51-53页 |
| 附录 | 第53-58页 |
| 参考文献 | 第58-62页 |
| 后记 | 第62-63页 |
