| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 引言 | 第10-15页 |
| (一) 选题意义 | 第10-11页 |
| (二) 国内外研究现状 | 第11-13页 |
| (三) 研究方法与思路 | 第13-14页 |
| (四) 创新点与不足 | 第14-15页 |
| 一、网络问政及治理理论相关概念 | 第15-29页 |
| (一) 网络问政的相关概念 | 第15-22页 |
| 1. 网络问政的界定 | 第15-19页 |
| 2. 网络问政的特点 | 第19-21页 |
| 3. 网络问政的意义 | 第21-22页 |
| (二) 治理理论的内涵 | 第22-26页 |
| (三) 治理理论下的政府网络问政行为定位 | 第26-29页 |
| 1. 培育积极正面的公民角色 | 第27页 |
| 2. 建设透明高效的信息平台 | 第27-28页 |
| 3. 畅通协商对话的制度流程 | 第28-29页 |
| 二、我国网络问政过程中的政府行为现状 | 第29-33页 |
| (一) 我国网络问政过程中的政府行为现状 | 第29-30页 |
| (二) 我国网络问政过程中政府行为存在的问题 | 第30-33页 |
| 1. "官本位"传统行政观念蔓延,公民角色难培育 | 第31页 |
| 2. 网络问政技术平台建设形式化,公开透明成空话 | 第31-32页 |
| 3. 网络问政各环节问题多,良性制度流程尚未形成 | 第32-33页 |
| 三、我国网络问政过程中政府行为存在问题的原因分析 | 第33-38页 |
| (一) 网络问政环境:软硬件环境状况不良 | 第33-34页 |
| 1. 网络问政硬件设施覆盖失衡 | 第33页 |
| 2. 网络问政舆情环境复杂多变 | 第33-34页 |
| (二) 网络问政主体:教育规范行为缺失 | 第34-35页 |
| 1. 对网络时代行政素质的教育不足 | 第34页 |
| 2. 对网民网络责任义务的规范欠缺 | 第34-35页 |
| (三) 网络问政环节:制度建设行为薄弱 | 第35-38页 |
| 1. 问政阶段:信息员岗位职责的不明晰 | 第35页 |
| 2. 回应阶段:新闻发言人制度的不成熟 | 第35-36页 |
| 3. 办理阶段:网络留言办理时限欠规范 | 第36-37页 |
| 4. 反馈阶段:网络监督评议机制的缺失 | 第37-38页 |
| 四、完善我国网络问政过程中政府行为的对策 | 第38-44页 |
| (一) 优化网络问政环境,强化政府信息服务行为 | 第38-39页 |
| 1. 多措施并举,降低网络问政门槛,优化问政硬设施 | 第38-39页 |
| 2. 完善政府网络舆情监测引导行为,优化问政软环境 | 第39页 |
| (二) 规范问政主体活动,强化政府宏观引导行为 | 第39-40页 |
| 1. 规范政府网络行政行为,提升官员问政素质 | 第39-40页 |
| 2. 规范网民网络问政行为,提升公民角色意识 | 第40页 |
| (三) 规范政府建制立法行为,实现问政环节良性循环 | 第40-44页 |
| 1. 完善网络问政信息员制度 | 第40-41页 |
| 2. 完善网络新闻发言人制度 | 第41页 |
| 3. 完善网络问政办理时限制度 | 第41-42页 |
| 4. 完善网络问政评议监督机制 | 第42-44页 |
| 结语 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第48页 |
