| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 引言 | 第8-10页 |
| 一、网络购物及其消费者权益保护现状 | 第10-15页 |
| (一) 网络购物的概念与特点 | 第10-11页 |
| (二) 我国网络购物发展现状 | 第11-12页 |
| (三) 我国网络消费者权益保护的现状 | 第12-15页 |
| 二、网络购物中消费者权利受损的表现 | 第15-25页 |
| (一) 消费者网络购物中知情权受到侵害的表现 | 第15-18页 |
| (二) 消费者网络购物中公平交易权受到侵害的表现 | 第18-22页 |
| (三) 消费者网络购物中隐私权受到侵害的表现 | 第22-25页 |
| 三、境外关于网络消费者权益保护的做法和启示 | 第25-29页 |
| (一) 境外关于网络消费者权益保护的做法 | 第25-27页 |
| (二) 境外网络消费者权益保护对我国的启示 | 第27-29页 |
| 四、网络环境下消费者权益保护的对策 | 第29-38页 |
| (一) 信息不对称情况下,消费者网络购物知情权的保护建议 | 第29-30页 |
| (二) 针对欺诈行为,对网络消费者公平交易权的保护建议 | 第30-32页 |
| (三) 对消费者网络购物隐私权的保护建议 | 第32-33页 |
| (四) 网络购物中的举证责任问题探究 | 第33-38页 |
| 结语 | 第38-39页 |
| 参考文献 | 第39-41页 |
| 致谢 | 第41页 |