| 中文摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-16页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-15页 |
| ·国外研究现状 | 第10-12页 |
| ·国内研究现状 | 第12-15页 |
| ·研究目的和方法 | 第15-16页 |
| 第2章 相关概念界定及理论分析 | 第16-21页 |
| ·流动人口的基本概念 | 第16-17页 |
| ·流动人口服务管理的内涵 | 第17-18页 |
| ·新公共服务理论 | 第18-19页 |
| ·社会融合理论 | 第19-21页 |
| 第3章 东营市流动人口基本情况 | 第21-49页 |
| ·东营市外来人口的基本现状与特点 | 第21-24页 |
| ·外来人口的总量变化 | 第21-22页 |
| ·外来人员的构成特点 | 第22-24页 |
| ·外来人员的工作、居住、生活等状况 | 第24-35页 |
| ·外来人员来东营市的主要原因 | 第24-25页 |
| ·外来人员的就业情况 | 第25-29页 |
| ·外来人员的收入、支出情况 | 第29-31页 |
| ·外来人员的居住情况 | 第31-35页 |
| ·外来人员的满意程度、对东营的认同及未来意愿 | 第35-42页 |
| ·外来人员对在东营市就业、收入、生活、居住的满意程度 | 第35-36页 |
| ·外来人员对东营市的认同 | 第36-40页 |
| ·外来人员的居住意愿 | 第40-42页 |
| ·外来人员生活面临的困难及需求愿望 | 第42-49页 |
| ·外来人员在东营市面临诸多困难 | 第42-43页 |
| ·外来人员不愿定居的原因 | 第43-45页 |
| ·外来人员对各种权益的需求迫切 | 第45-47页 |
| ·外来人员的建议及愿望 | 第47-49页 |
| 第4章 流动人口在东营市社会经济发展中产生的效应 | 第49-54页 |
| ·流动人口产生的正面效应 | 第49-51页 |
| ·流动人口促进了经济社会发展 | 第49-50页 |
| ·流动人口促进了城镇化和城市化进程，加速了社会结构的变化 | 第50页 |
| ·满足了城市发展对劳动力的需求 | 第50页 |
| ·人口流动有助于产业结构优化调整 | 第50页 |
| ·流动人口为东营增加了财政收入，扩大了消费市场 | 第50-51页 |
| ·流动人口提升了城市竞争力 | 第51页 |
| ·流动人口产生的负面效应 | 第51-54页 |
| ·给城市生活服务资源带来了压力 | 第51-52页 |
| ·城市社会治安压力增大 | 第52页 |
| ·外来人口的计生工作成为全市计生工作的难点 | 第52-53页 |
| ·扩大城市贫民阶层 | 第53-54页 |
| 第5章 东营市流动人口管理工作的成效、问题及原因分析 | 第54-63页 |
| ·东营市流动人口服务管理工作成效 | 第54-57页 |
| ·联动化机制健全，管理服务资源整合 | 第54-55页 |
| ·模式网格化，管理服务责任细化 | 第55-56页 |
| ·手段科技化，管理服务效能提高 | 第56页 |
| ·措施人性化，保障人文关怀 | 第56-57页 |
| ·当前流动人口服务管理工作存在的问题 | 第57-60页 |
| ·管理体制不适应需要 | 第58页 |
| ·服务管理法规不健全 | 第58-59页 |
| ·管理没有完全到位 | 第59页 |
| ·服务和权益保障存在差距 | 第59-60页 |
| ·雇用责任不明 | 第60页 |
| ·存在问题原因分析 | 第60-63页 |
| ·政策方面 | 第60-61页 |
| ·管理方面 | 第61-62页 |
| ·其他方面 | 第62-63页 |
| 第6章 东营市外来人口管理与服务的对策建议 | 第63-68页 |
| ·严格落实领导责任制 | 第63页 |
| ·强化对外来人口公共服务的责任与意识 | 第63-64页 |
| ·保障外来人口基本公共服务均等化待遇 | 第64-65页 |
| ·转变管理观念，提供平等的社会保障 | 第64页 |
| ·切实解决外来人员居住难题 | 第64-65页 |
| ·加大培训和就业信息服务，提高外来就业人员市场就业能力 | 第65页 |
| ·积极推动居住证管理制度，放宽落户条件 | 第65页 |
| ·加强出租房屋管理，提高管控能力 | 第65-66页 |
| ·以落实民本理念为前提，提升服务管理水平 | 第66-68页 |
| 结语 | 第68-69页 |
| 注释 | 第69-70页 |
| 参考文献 | 第70-73页 |
| 致谢 | 第73页 |
