| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-6页 |
| 1 导论 | 第6-9页 |
| ·选题的目的 | 第6-7页 |
| ·国内外研究与实践简述 | 第7-8页 |
| ·本文的研究内容和框架 | 第8-9页 |
| 2 企业战略、绩效管理与平衡计分卡 | 第9-22页 |
| ·绩效管理与企业战略达成 | 第9-11页 |
| ·绩效管理：人力资源管理的核心 | 第11-14页 |
| ·平衡计分卡：战略与绩效管理的桥梁 | 第14-22页 |
| 3 基于平衡计分卡的绩效管理体系设计思路 | 第22-27页 |
| ·引入关键绩效指标 | 第22-24页 |
| ·新体系的设计思路 | 第24-25页 |
| ·新体系的实施步骤 | 第25-27页 |
| 4 基于平衡计分卡的绩效管理体系设计实例 | 第27-42页 |
| ·绘制战略图 | 第27-30页 |
| ·关键绩效指标设定 | 第30-34页 |
| ·建立能力素质模型 | 第34-36页 |
| ·制定绩效管理制度 | 第36-42页 |
| 5 研究结论、局限性与展望 | 第42-45页 |
| 结束语 | 第45-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |