基于平衡计分卡的政府部门绩效考核模糊综合评价
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-14页 |
| ·研究背景和意义 | 第8-10页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-13页 |
| ·国外研究现状 | 第10-11页 |
| ·国内研究现状 | 第11-13页 |
| ·研究内容和研究方法 | 第13-14页 |
| 第2章 政府部门绩效评价的方法与问题分析 | 第14-26页 |
| ·政府部门绩效评价的相关概念 | 第14-16页 |
| ·政府部门绩效评价的方法 | 第16-20页 |
| ·财务评价方法 | 第16-17页 |
| ·价值评价方法 | 第17-18页 |
| ·平衡评价方法 | 第18-20页 |
| ·政府部门绩效评价的发展、业绩和问题 | 第20-24页 |
| ·政府部门绩效评价的发展历程 | 第20-21页 |
| ·政府部门绩效评价的业绩和问题 | 第21-24页 |
| ·国外政府部门绩效评价的经验 | 第24-26页 |
| 第3章 基于平衡计分卡的政府部门绩效评价指标体系 | 第26-40页 |
| ·平衡计分卡基本原理 | 第26-31页 |
| ·平衡计分卡的发展 | 第26-27页 |
| ·平衡计分卡的内容 | 第27-29页 |
| ·平衡计分卡的优点和不足 | 第29-30页 |
| ·平衡计分卡运用于政府部门绩效评价的意义 | 第30-31页 |
| ·平衡计分卡运用于政府部门绩效评价的可行性分析 | 第31-35页 |
| ·平衡计分卡运用于政府部门绩效评价的适用性 | 第31-32页 |
| ·政府部门绩效评价的特殊性 | 第32-33页 |
| ·平衡计分卡运用于政府部门绩效评价的修正 | 第33-35页 |
| ·基于平衡计分卡的政府部门绩效评价指标体系 | 第35-40页 |
| ·指标影响因素的分析 | 第35-36页 |
| ·指标选择的方法 | 第36-37页 |
| ·一般性指标体系的建立 | 第37-40页 |
| 第4章 政府部门绩效的模糊综合评价 | 第40-49页 |
| ·政府部门绩效模糊综合评价方法 | 第40-41页 |
| ·层次分析法 | 第40页 |
| ·模糊综合评价法 | 第40-41页 |
| ·政府部门绩效模糊综合评价模型 | 第41-49页 |
| ·指标权重的确定 | 第42-44页 |
| ·隶属度函数的确定 | 第44-45页 |
| ·单级模糊综合评价 | 第45-46页 |
| ·多级模糊综合评价 | 第46-47页 |
| ·评价值无量纲化和极性变换 | 第47-49页 |
| 第5章 政府税务部门绩效评价实证分析 | 第49-59页 |
| ·评价指标体系的建立 | 第49-52页 |
| ·指标体系的初选 | 第49-51页 |
| ·指标体系的确定 | 第51-52页 |
| ·指标的综合评价 | 第52-57页 |
| ·定量指标评价 | 第52-54页 |
| ·定性指标评价 | 第54-57页 |
| ·评价结果分析 | 第57-59页 |
| ·确立评价标准 | 第57-58页 |
| ·确定绩效等级 | 第58-59页 |
| 第6章 全文总结与研究展望 | 第59-61页 |
| ·全文总结 | 第59页 |
| ·研究展望 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 附录 | 第65-70页 |
| 附录1 沧州市国税局绩效评价调查问卷 | 第65-68页 |
| 附录2 沧州市国税局绩效评价绩效专家调查问卷 | 第68-69页 |
| 附录3 攻读硕士期间发表的论文 | 第69-70页 |
| 附录4 攻读硕士期间参与的项目 | 第70页 |
