| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-11页 |
| ·研究背景 | 第9页 |
| ·研究的理论依据和分析工具 | 第9页 |
| ·研究的主要内容 | 第9-10页 |
| ·研究的主要方法 | 第10-11页 |
| 第二章 国际货运代理与物流的理论研究 | 第11-21页 |
| ·国际货运代理的概念与性质 | 第11-12页 |
| ·国际货运代理的概念 | 第11页 |
| ·国际货运代理的性质 | 第11-12页 |
| ·国际货运代理的业务范围和类型 | 第12-13页 |
| ·国际货运代理的工作职能 | 第13-15页 |
| ·当前中国国际货运代理公司的特点与分类 | 第15-16页 |
| ·中国国际货运代理的特点 | 第15页 |
| ·中国国际货运代理的分类 | 第15-16页 |
| ·现代国际物流与国际货运代理 | 第16-17页 |
| ·新型的第三方物流的概念与特征 | 第17-21页 |
| ·新型的第三方物流的概念 | 第17-18页 |
| ·新型的第三方物流的特征 | 第18-21页 |
| 第三章 国际货运代理的外部环境分析 | 第21-40页 |
| ·PEST对企业外部环境的分析 | 第21-28页 |
| ·政治环境分析 | 第21-22页 |
| ·经济环境分析 | 第22-24页 |
| ·社会文化环境分析 | 第24-25页 |
| ·技术环境分析 | 第25-28页 |
| ·产业结构分析 | 第28-35页 |
| ·迈克尔·波特的五种竞争力模式概述 | 第28页 |
| ·来自潜在加入竞争者的威胁 | 第28-31页 |
| ·替代产品的威胁 | 第31-32页 |
| ·供应商——船公司、航空公司，运输公司的议价能力 | 第32-33页 |
| ·国际货物运输行业购买者（客户）的议价能力 | 第33-34页 |
| ·行业现有企业间的竞争 | 第34-35页 |
| ·当前中国国际货运代理业所处的生命周期分析 | 第35-40页 |
| ·世界国际货运代理业的现状 | 第35-36页 |
| ·我国国际货运代理业务历史沿革 | 第36-37页 |
| ·我国国际货运代理业的现状 | 第37-38页 |
| ·我国国际货运的行业生命周期 | 第38-40页 |
| 第四章 CI公司的企业内部分析 | 第40-57页 |
| ·CI公司业务情况及操作过程分析 | 第40-45页 |
| ·实物资源分析 | 第45-47页 |
| ·人力资源及组织结构分析 | 第47-50页 |
| ·财务资源分析 | 第50-53页 |
| ·公司营销情况分析 | 第53-57页 |
| ·货运市场分析 | 第53-54页 |
| ·国际货运企业的产品分析运输服务 | 第54页 |
| ·国际货运企业的价格分析 | 第54-55页 |
| ·国际货运企业的渠道分析 | 第55页 |
| ·国际货运企业的促销分析 | 第55-57页 |
| 第五章 CI公司的发展战略研究 | 第57-77页 |
| ·关于战略及CI公司的发展战略研究步骤 | 第57-58页 |
| ·CI公司的总体发展战略 | 第58-62页 |
| ·SWOT战略分析法及其组合 | 第58-59页 |
| ·关于CI公司的SWOT分析 | 第59-61页 |
| ·CI公司的总体评价及总体战略的选择 | 第61-62页 |
| ·CI公司进一步发展的战略架构 | 第62-71页 |
| ·一般竞争战略分析 | 第63-66页 |
| ·战略行动方向选择 | 第66-68页 |
| ·战略实施方法 | 第68-71页 |
| ·CI战略实施方案的选择 | 第71-77页 |
| ·打破传统业务传统观念、发挥创新能力适应新形势要求 | 第71页 |
| ·加强信息网络化建设 | 第71-72页 |
| ·转变营销观念 | 第72-73页 |
| ·改变财务情况 | 第73页 |
| ·改革人才培养模式 | 第73-74页 |
| ·增加海外代理数量、加强企业间的联合，将企业做大做强 | 第74-75页 |
| ·逐步向第三方物流过渡 | 第75-77页 |
| 参考文献 | 第77-79页 |
| 发表论文和科研情况说明 | 第79-80页 |
| 致谢 | 第80页 |