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邮政储蓄银行功能定位及其营销策略

第一章 绪论第1-17页
   ·研究的背景第8-15页
     ·邮政储蓄的发展及现状第8-10页
     ·邮政储蓄快速发展的原因第10-12页
     ·目前邮政储蓄发展中存在的突出问题第12-15页
   ·研究的目的及意义第15-16页
   ·本文研究的主要内容第16-17页
第二章 各国邮政金融的发展与借鉴第17-22页
   ·主要国家邮政金融的发展概况第17-19页
   ·国外邮政金融发展借鉴第19-21页
     ·共同特点第19-20页
     ·不同特点第20页
     ·发展趋势第20-21页
   ·我国邮政储蓄发展方向的选择第21-22页
第三章 我国邮政储蓄银行的功能定位第22-33页
   ·确定邮政储蓄银行功能定位的原则第22-23页
     ·满足社会需要原则第22页
     ·市场化经营原则第22页
     ·发挥独具优势原则第22-23页
     ·防范控制风险原则第23页
   ·邮政储蓄功能定位分析第23-27页
     ·银行业功能定位的基本情况第23-24页
     ·邮政储蓄银行模式分析第24-26页
     ·邮政储蓄银行功能定位的特殊性第26-27页
   ·邮政储蓄银行总体功能定位第27-29页
     ·总体功能定位第27页
     ·服务对象、业务范围第27-29页
     ·服务方式第29页
   ·近期选择专业银行功能定位的积极意义第29-30页
     ·进一步完善我国金融体系第29页
     ·满足我国经济发展的需要第29-30页
     ·发挥比较优势促进合理竞争第30页
     ·促进邮储银行的稳健发展第30页
   ·实现上述目标应着重解决的几个问题第30-33页
     ·建立完善的公司治理第30-31页
     ·理顺经营管理体制第31页
     ·构建全面风险管理体系第31页
     ·培育良好的企业文化第31-32页
     ·着力培养优秀的团队第32-33页
第四章 邮政储蓄银行的营销策略第33-40页
   ·服务营销战略第33-34页
     ·服务营销的含义及特征第33-34页
     ·服务营销7P组合战略第34页
   ·产品策略第34-35页
   ·价格策略第35-36页
     ·邮政储蓄银行业务定价策略第35-36页
     ·定价策略应注意的问题第36页
   ·渠道策略第36页
   ·促销策略第36-37页
     ·积分计划第37页
     ·形象力策略第37页
   ·人力资源管理策略第37-38页
   ·有形展示策略第38页
   ·服务过程策略第38-40页
参考文献第40-41页
致谢第41页

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