| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-9页 |
| 1 绪论 | 第9-12页 |
| ·选题背景与研究意义 | 第9-10页 |
| ·国内外研究现状与发展趋势 | 第10页 |
| ·本论文的研究思路、方法与结构 | 第10-12页 |
| 2 社会性软件的起源、发展与应用 | 第12-28页 |
| ·社会性软件的起源与发展历程 | 第12-13页 |
| ·社会性软件的起源 | 第12页 |
| ·社会性软件的发展历程 | 第12-13页 |
| ·社会性软件的定义与特征 | 第13-14页 |
| ·社会性软件的定义 | 第14页 |
| ·社会性软件的特征 | 第14页 |
| ·社会性软件产生与发展的理论依据 | 第14-17页 |
| ·六度分隔(Six Degrees of Separation)理论 | 第15-16页 |
| ·150法则(Rule Of 150) | 第16-17页 |
| ·强连接与弱连接(The Strong Ties & The Weak Ties)理论 | 第17页 |
| ·社会性软件所使用的技术 | 第17-22页 |
| ·AJAX | 第17-20页 |
| ·RSS | 第20-21页 |
| ·Tag | 第21-22页 |
| ·社会性软件的分类 | 第22-26页 |
| ·工作协作型社会性软件 | 第23-24页 |
| ·个人出版型社会性软件 | 第24-25页 |
| ·即时通信型社会性软件 | 第25页 |
| ·社交网络服务型社会性软件 | 第25-26页 |
| ·Blog等社会性软件的主要应用 | 第26-28页 |
| ·社会性软件对个人用户的主要应用 | 第26页 |
| ·社会性软件对企业的主要应用 | 第26-28页 |
| 3 网络营销及面临的挑战 | 第28-35页 |
| ·网络营销的定义与作用 | 第28页 |
| ·目前常用的网络营销的方式 | 第28-31页 |
| ·Email营销 | 第28-29页 |
| ·企业网站建设 | 第29页 |
| ·搜索引擎营销 | 第29-30页 |
| ·网络广告 | 第30-31页 |
| ·网络营销一般购买流程 | 第31-33页 |
| ·购买需求的产生 | 第31页 |
| ·收集信息 | 第31-32页 |
| ·比较选择 | 第32页 |
| ·购买决策 | 第32页 |
| ·事后评价 | 第32-33页 |
| ·网络营销中用户的行为特征 | 第33-34页 |
| ·消费者分离于大众 | 第33页 |
| ·个性消费的回归 | 第33页 |
| ·购买行为趋于理性化 | 第33页 |
| ·消费的主动性增强 | 第33-34页 |
| ·对购买方便性的需求与购物乐趣的追求并存 | 第34页 |
| ·当前网络营销的发展状况和面临的问题 | 第34-35页 |
| 4 社会性软件对网络营销的影响及应用浅析 | 第35-47页 |
| ·社会性软件对网络营销的促进作用 | 第35-39页 |
| ·社会性软件对网络营销功能的强化 | 第35-37页 |
| ·社会性软件的实名化与口碑营销 | 第37-38页 |
| ·社会性软件促进了潜在用户群的聚集 | 第38页 |
| ·社会性软件促进沟通联络 | 第38-39页 |
| ·社会性软件对网络营销的负面影响 | 第39-40页 |
| ·Blog的网络营销价值 | 第40-41页 |
| ·Blog可以直接带来潜在用户 | 第40页 |
| ·Blog营销可以降低网站推广费用 | 第40页 |
| ·Blog文章便于用户通过搜索引擎获取信息 | 第40页 |
| ·Blog文章可以增加企业网站的链接数量 | 第40页 |
| ·通过Blog可低成本得对读者行为进行研究 | 第40-41页 |
| ·Blog是建立权威网站品牌效应的理想途径 | 第41页 |
| ·使用Blog减小了被竞争者超越的潜在损失 | 第41页 |
| ·Blog让营销人员从被动的媒体依赖转向自主发布信息 | 第41页 |
| ·企业应用Blog等社会性软件的方案研究 | 第41-45页 |
| ·不同类型企业对社会性软件需求的分析 | 第41-42页 |
| ·不同类型企业应用社会性软件的可行性分析 | 第42页 |
| ·网络营销与社会性软件类型的匹配研究 | 第42-43页 |
| ·Blog等社会性软件应用的一般性流程研究 | 第43-45页 |
| ·企业使用Blog等社会性软件需要注意的相关问题 | 第45-47页 |
| ·书写Blog要注意个人观点与企业立场的区别 | 第45页 |
| ·使用社会性软件需要注意企业信息的保密工作 | 第45页 |
| ·书写Blog日志要合理使用超连接 | 第45-46页 |
| ·需要有一个中长期Blog营销计划 | 第46页 |
| ·要注意和其他网络营销技术相结合 | 第46页 |
| ·对Blog营销的效果进行评估 | 第46-47页 |
| 5 总结 | 第47-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-50页 |
