| 中文摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 绪言 | 第8-11页 |
| 一、选题背景 | 第8-9页 |
| 二、研究方法 | 第9页 |
| 三、研究内容 | 第9页 |
| 四、研究理论及现实意义 | 第9-11页 |
| 第一章 企业理论研究综述 | 第11-18页 |
| 第一节 企业理论的发展 | 第11-13页 |
| 一、经济学中的企业理论研究 | 第11-12页 |
| 二、企业战略理论发展的简要回顾 | 第12-13页 |
| 第二节 企业能力理论的发展线索 | 第13-18页 |
| 一、三个发展阶段 | 第13-16页 |
| 二、三大学派的综合评价 | 第16-18页 |
| 第二章 核心竞争力理论概述 | 第18-29页 |
| 第一节 核心竞争力的内涵 | 第18-21页 |
| 一、核心竞争力的本源 | 第18-19页 |
| 二、核心竞争力的定义 | 第19-21页 |
| 第二节 核心竞争力的基本特征 | 第21-24页 |
| 一、国内外学者对核心竞争力特征的界定 | 第21-22页 |
| 二、核心竞争力的两大类特征 | 第22-24页 |
| 第三节 核心竞争力理论研究中的几个问题 | 第24-29页 |
| 一、几个容易混淆的概念——capability, competence, core competence | 第24-26页 |
| 二、路径依赖与核心竞争力 | 第26-27页 |
| 三、核心竞争力理论研究的局限性 | 第27-29页 |
| 第三章 企业核心竞争力的构建与培育 | 第29-42页 |
| 第一节 核心竞争力的构建要素 | 第29-32页 |
| 一、洞察预见能力与前线执行能力 | 第29页 |
| 二、核心知识与运用水平 | 第29-30页 |
| 三、能力与能力元 | 第30-32页 |
| 第二节 企业核心竞争力的培育途径 | 第32-37页 |
| 一、企业核心竞争力培育的基本思路 | 第32-34页 |
| 二、企业核心竞争力培育的方法和途径 | 第34-37页 |
| 第三节 构建企业核心竞争力的本质——创新 | 第37-42页 |
| 一、技术创新 | 第37-38页 |
| 二、组织创新 | 第38-39页 |
| 三、知识创新 | 第39-42页 |
| 第四章 新东方教育科技集团的概况 | 第42-54页 |
| 第一节 英语培训行业分析 | 第42-49页 |
| 一、行业外部环境分析 | 第42-44页 |
| 二、行业竞争对手分析 | 第44-46页 |
| 三、国内英语培训市场的投资主体及经营特征 | 第46-48页 |
| 四、英语培训市场存在的问题 | 第48-49页 |
| 第二节 新东方教育科技集团概况 | 第49-54页 |
| 一、集团发展的四个阶段 | 第49-50页 |
| 二、集团的组织结构 | 第50-51页 |
| 三、新东方经历的转型危机 | 第51-54页 |
| 第五章 新东方教育科技集团的核心竞争力分析 | 第54-65页 |
| 第一节 新东方集团核心竞争力的构建要素 | 第54-59页 |
| 一、人力资源是新东方核心竞争力的重要保证 | 第54-56页 |
| 二、英语短期培训是新东方核心竞争力的基础 | 第56页 |
| 三、组织结构调整是新东方核心竞争力的制度保证 | 第56-57页 |
| 四、多种产业发展平台是新东方核心竞争力扩散的重要途径 | 第57-58页 |
| 五、企业文化是新东方核心竞争力构建的重要内容 | 第58-59页 |
| 第二节 新东方集团的核心能力分析 | 第59-61页 |
| 一、洞察预见及应变能力 | 第59页 |
| 二、创新能力 | 第59-60页 |
| 三、组织协调能力 | 第60-61页 |
| 第三节 新东方核心竞争力的特征分析 | 第61-62页 |
| 一、客户价值性 | 第61页 |
| 二、独特性 | 第61-62页 |
| 三、延展性 | 第62页 |
| 四、动态调整性 | 第62页 |
| 第四节 基于核心竞争力的新东方竞争战略分析 | 第62-65页 |
| 一、以英语培训为核心业务，在全国范围内进行地域扩张 | 第62-63页 |
| 二、将英语培训的品牌延伸到整个培训行业 | 第63-64页 |
| 三、运用新兴技术创造规模经济，标准化市场需求 | 第64-65页 |
| 第六章 新东方案例的启示 | 第65-71页 |
| 第一节 服务业与制造业核心竞争力的差异 | 第65-66页 |
| 一、制造业核心竞争力成长路径 | 第65页 |
| 二、服务业核心竞争力成长路径 | 第65-66页 |
| 第二节 新东方对我国高等教育的启示 | 第66-71页 |
| 一、教育的服务业属性 | 第66-67页 |
| 二、高等教育的产业化趋势 | 第67-69页 |
| 三、积极构建大学核心竞争力 | 第69-71页 |
| 结论 | 第71-73页 |
| 致谢 | 第73-74页 |
| 参考文献 | 第74-77页 |
| 附录 | 第77-82页 |
| 一、附表 | 第77-80页 |
| 二、附图 | 第80-82页 |