部门绩效管理体系的理论和方法研究
| 前言 | 第1-12页 |
| 第一章 绩效及绩效管理的基本理论 | 第12-19页 |
| 第一节 绩效 | 第12-13页 |
| 第二节 绩效管理 | 第13-17页 |
| 一、绩效管理的概念 | 第13-14页 |
| 二、绩效管理与绩效考核的关系 | 第14-15页 |
| 三、绩效管理的重要作用 | 第15-17页 |
| 第三节 战略与绩效管理 | 第17-19页 |
| 第二章 部门绩效管理 | 第19-26页 |
| 第一节 部门绩效管理的概念 | 第19-22页 |
| 一、部门的界定 | 第19页 |
| 二、部门绩效管理的概念 | 第19页 |
| 三、部门绩效管理的特点 | 第19-21页 |
| 四、部门绩效管理与组织绩效和员工绩效管理的关系 | 第21-22页 |
| 第二节 部门绩效管理的重要性 | 第22-26页 |
| 一、部门绩效管理的重要性 | 第22-24页 |
| 二、部门绩效管理与人力资源管理其他模块的结合 | 第24-26页 |
| 第三章 部门绩效管理的过程及常用方法 | 第26-51页 |
| 第一节 部门绩效管理的过程 | 第26-28页 |
| 一、绩效计划 | 第27页 |
| 二、绩效实施 | 第27页 |
| 三、绩效考核 | 第27-28页 |
| 四、绩效反馈 | 第28页 |
| 第二节 部门绩效管理的常用方法 | 第28-44页 |
| 一、目标管理法 | 第28-33页 |
| 二、360度绩效考核 | 第33-37页 |
| 三、关键绩效指标法 | 第37-40页 |
| 四、平衡记分卡法 | 第40-44页 |
| 第三节 部门绩效管理方法的运用 | 第44-51页 |
| 一、设计思路 | 第44-45页 |
| 二、设计原则 | 第45-46页 |
| 三、构成要素 | 第46-51页 |
| 第四章 进行有效的部门绩效管理 | 第51-61页 |
| 第一节 部门绩效管理中容易出现的问题 | 第51-54页 |
| 一、部门绩效管理观念误区 | 第51-52页 |
| 二、部门绩效管理的方法问题 | 第52-54页 |
| 第二节 有效部门绩效管理的应对措施 | 第54-61页 |
| 一、加强绩效管理的理念渗透 | 第55页 |
| 二、明确人力资源部和直线部门的职责分工 | 第55-57页 |
| 三、建立管理层与员工的沟通机制 | 第57-58页 |
| 四、构建科学的部门绩效管理指标 | 第58页 |
| 五、建立完整的绩效管理系统 | 第58-59页 |
| 六、发挥部门绩效管理的激励机制 | 第59-61页 |
| 附录 | 第61-69页 |
| 参考文献 | 第69-71页 |
| 后记 | 第71-72页 |
| 致谢 | 第72页 |
